豆豆钱没逾期却打联系人

标准答案

豆豆钱在借款人没有逾期的情况下联系紧急联系人，是系统误判、风控措施或内部操作失误，建议借款人主动联系客服核实情况，并提供相关证据证明自己没有逾期。

详细解答

情况说明

们，最近有朋友反映，自己在豆豆钱借钱，明明没逾期，结果平台突然打电话给他填的紧急联系人，这事儿确实让人心里不踏实，咱们慢慢分析，看看是怎么回事。

的原因

为啥没逾期还打电话？主要有几种

系统误判有时候平台的风控系统出bug，误判你为风险客户，就自动触发联系人的电话。

风控升级有些平台会不定时抽查，看看借款人是不是真的能按时还款，所以打电话核实情况。

内部操作是客服催收人员操作失误，把你当成逾期用户了。

怎么解决？

遇到这种事儿，按这步走

1、先确认自己没逾期登录豆豆钱APP，看看账单是不是正常，有没有逾期记录。

2、主动联系客服打电话给豆豆钱官方客服，问清楚为啥打电话给联系人，是不是系统搞错了。

3、提供证据确实没逾期，可以截图账单、还款记录，发给客服证明自己没问题。

4、要求道歉和确实是平台搞错了，可以要求他们道歉，并保证以后不会乱打电话。

防止类似情况再发生

以后借钱，可以注意这几点

填联系人时写清楚紧急联系人填靠谱的，比如亲戚、朋友，避免填同事不熟的人。

定期检查账单借钱后，每个月都看看账单，确保没有逾期异常。

保留协商记录平台打电话给联系人，事后可以联系客服，要个，必要时录音或截图。

法律小提醒

平台无缘无故打电话骚扰联系人，涉及侵犯隐私，可以参考《个人信息保护法》，要求平台停止侵害，并赔偿损失，但一般这种情况，先协商解决比较快。

没逾期却被打电话，大概率是平台搞错了，别怕，主动协商就能解决。