浙江杭州手机号催收技巧有哪些

标准答案

浙江杭州手机号催收技巧主要包括语气温和但坚定、时间选择恰当、提供还款方案、强调法律后果、记录通话内容、利用拉近关系。

一、语气要温和但坚定

杭州人说话讲究“软中带硬”，催收时也一样，语气不能太硬，不然对方会直接挂电话；也不能太软，不然对方觉得你拿他没办法，你可以这样说“，你最近手头紧吗？能不能先还一部分，我们慢慢来。”这样既表达了关心，又说明了问题。

二、时间选择要恰当

杭州人生活节奏快，早上七点到九点、晚上九点到十一点，大家要么在上班要么在休息，这时候打电话效果不好，最好选在中午十二点到两点，下午五点到七点，这时候大家刚下班，心情比较放松，更容易协商。

三、提供还款方案

欠钱的人最怕的是“无底洞”，所以你要给他一个明确的还款计划。“你看这样行不行，先还五百，剩下的分三个月还清？”这样对方会觉得你有诚意，也更容易接受。

四、强调法律后果

杭州人虽然讲人情，但法律意识也不差，你可以这样提醒“，你要是不还钱，我们只能走法律程序了，到时候法院会查你的征信，以后贷款买房买车都麻烦。”这样对方会意识到问题的严重性。

五、记录通话内容

杭州人做事讲究“有凭有据”，每次打电话都要记录时间、对方态度、还款承诺等，万一对方反悔，你还有证据。“今天电话聊了半小时，对方答应下周一还一千，我记下来了。”

六、利用拉近关系

杭州话里有很多亲切的称呼，阿拉”（我们）、“侬”（你）等，用协商，对方会觉得你更接地气，更容易信任你。“侬看这样好不好，先还一点，阿拉再商量商量。”

催收不是硬碰硬，而是要灵活变通，在杭州，既要讲道理，也要讲人情，这样才能提高成功率。