网贷逾期被爆通讯录违规吗怎么处理
标准答案
网贷逾期后,借款人通讯录被爆是违规的,属于侵犯隐私。处理方法
1、保留证据(录音、截图等);
2、向平台投诉,要求停止骚扰;
3、必要时报警或起诉。
详细解答
爆通讯录到底合不合法?
简单说,爆通讯录是违法的,为啥?因为根据《民法典》,个人隐私受法律保护,包括通讯录里的联系人信息,网贷平台或催收公司不能随便把你的欠款信息发给其他人。
有些平台会狡辩,说“我们只发了提醒,没说欠多少钱”,但就算是这样,未经你同意把你的信息发给第三方,也是不行的,不管怎么说,爆通讯录都是违规的。
遇到爆通讯录咋办?
(1)先收集证据
遇到这种情况,先冷静下来,把证据都保存好。
- 催收打电话的录音;
- 微信、短信催收记录的截图;
- 通讯录被骚扰的联系人反馈(让他们发个短信或录音证明)。
证据越全,后续维权越有底气。
(2)直接找平台投诉
拿着证据,赶紧联系网贷平台,说清楚
- “你们催收爆我通讯录,已经违法了,马上停止!”
- “再骚扰我通讯录里的联系人,我就报警!”
大部分平台怕麻烦,收到投诉后会管一下催收。
(3)打监管电话投诉
平台不管,可以打银保监会(银行类)或地方金融监管局的电话投诉。
- 银保监会投诉电话12378;
- 各地金融办或信访办电话(网上能查到)。
告诉他们“某平台催收爆我通讯录,严重违规,要求处理!”
(4)报警或起诉
催收特别过分,比如直接说“你欠钱不还,让全公司都知道”,恐吓威胁,可以直接报警,警察会立案调查。
要是损失比较大,比如工作丢了、朋友关系搞砸了,还可以考虑起诉平台,要求赔偿精神损失。
怎么预防爆通讯录?
(1)借款前看清合同
有些平台合同里会写“有权联系紧急联系人”,但没写怎么联系,这种别碰。
(2)别乱填紧急联系人
借款时,紧急联系人填信任的人,干脆不填(有些平台可以选填)。
(3)逾期后主动协商
实在还不上,说明情况,争取延期或分期,态度好点,催收就不会乱来。
爆通讯录是违规的,你有权维护自己的权益。保留证据,投诉平台,必要时报警或起诉,别怕麻烦,法律是站在你这一边的!