催收电话全是虚拟的吗

标准答案催收电话不全是虚拟的，大部分是真人打的，但确实也有部分是机器自动拨打的。

1. 催收电话到底是真是假？

现在很多人接到催收电话，心里直打鼓，特别是听到那种机器一样的声音，感觉对方像是在念稿子，就怀疑是不是假的，其实啊，这事儿得分开看。

大部分催收电话，特别是那种语气比较冲、问得特别细的，十有八九是真人打的，为啥？因为催收公司要业绩，真人在打电话的时候，能根据你的反应调整策略，更容易把事情说清楚，也更容易让你还钱。

但也有一种情况，就是那种一接通就自动报号、问你是不是某某某、然后让你回电的，这种是机器打的，为啥用机器？因为成本低啊，一台机器能同时打几百个电话，省人工还省时间，不过这种机器电话一般只是筛选，要是你真的接了，它会让你回电给真人。

2. 虚拟电话是怎么运作的？

虚拟电话其实分两种一种是全自动的机器人电话，另一种是半自动的，也就是真人接电话，但显示的是虚拟号码。

全自动机器人电话这种电话就是机器自动拨号，然后念一段录音，你有贷款逾期，请尽快还款”，直接问你是不是某某某，这种电话的目的就是筛选出真的欠钱的人，然后转给真人催收。

半自动虚拟号码这种电话是真人打的，但显示的号码是假的，比如显示一个陌生的外地号码，一个根本不存在的号码，为啥这么做？有些催收公司怕你拉黑他们的真实号码，所以用虚拟号码打，让你不好屏蔽。

3. 怎么分辨催收电话是真是假？

要是你接到催收电话，心里犯嘀咕，可以这么判断

听声音要是对方说话跟念稿子一样，语气特别生硬，问的问题都一样，那八成是机器人，真人催收一般会跟你聊几句，看你态度再决定怎么催。

看号码要是显示的号码你根本不认识，一看就是乱码，那是虚拟号码，但反过来，显示的号码是银行的、网贷平台的官方号码，那一般是真人的。

问细节你可以反问对方一些问题，我欠的是哪家平台的钱”“欠了多少钱”，要是对方答不上来，回答得很含糊，那是假的。

4. 怀疑是假的催收怎么办？

要是你感觉催收电话不对劲，比如对方威胁你、侮辱你，用的号码很可疑，你可以这么办

录音直接跟对方说“我要录音了”，然后录下来，要是对方是假的，违法催收，录音就是证据。

投诉要是对方威胁你、骚扰你，你可以向银监会、地方金融监管局投诉，直接报警，现在国家对非法催收管得严，敢乱来的不多。

核实要是你不确定是不是真的欠钱，可以自己查查征信报告，直接联系贷款平台、银行确认，要是没欠钱，那肯定是诈骗电话。

5. 一下

催收电话不全是虚拟的，但确实有部分是机器或虚拟号码打的，你要是接到这种电话，先判断是真还是假，再决定怎么应对，要是觉得不对劲，录音、投诉、核实，一样都不能少，合法的催收不会威胁你，更不会骗你，要是遇到那种吓唬人的，直接怼回去，该报警报警，该投诉投诉。