怎么投诉好分期的催收

标准答案

要投诉好分期的催收，你可以通过以下途径

1、向好分期官方客服反映情况；

2、向银监会或地方金融监管局投诉；

3、向12378银保监会投诉热线举报；

4、向12315消费者权益保护热线投诉；

5、向当地公安机关报案（如涉及暴力催收）。

详细解答

先跟好分期官方协商

遇到催收问题，先第一步是找好分期官方客服。

打个电话发个消息，直接跟他们说明情况，比如催收员态度差、打电话时间不对、威胁你这些。

他们要是处理得不好，根本不理你，那就往下走。

找银监会或地方金融监管局投诉

好分期是做金融业务的，所以银监会（现在叫国家金融监督管理总局）是他们的“老上级”。

你可以去国家金融监督管理总局官网直接打12378热线投诉。

是地方上的小问题，比如你们在哪个省，就找哪个省的金融监管局。

记得准备好证据，比如录音、短信截图这些，说明催收的。

打12315投诉

12315是全国消费者投诉举报热线，不管是不是金融问题，只要是消费纠纷都能管。

你可以说好分期催收影响你生活了，要求他们介入调解。

同样，带上证据，说明情况。

严重情况找警察

催收员威胁你、恐吓你，上门闹事，那就不是投诉能解决的了，直接打110报警。

警察会立案调查，这种暴力催收是犯法的。

记得保留好证据，比如对方威胁你的录音、短信，上门的照片、视频。

保留证据是关键

不管找哪个部门投诉，证据都很重要。

- 催收员打电话的录音（记得提前说明正在录音）；

- 短信、微信催收记录；

- 上门催收的照片或视频；

- 自己的还款记录，证明不是恶意拖欠。

别怕，依法维权

催收再怎么嚣张，也得按规矩来。

法律保护你的合法权益，

- 催收不能在早上7点前、晚上9点后打电话；

- 不能威胁、侮辱你；

- 不能告诉别人你的债务情况。

他们越界了，大胆举报，别让他们欺负老实人。

投诉是为了解决问题，不是闹事。

有理有据，态度强硬一点也没关系，毕竟谁的钱都不是大风刮来的。