网贷协商相关法律法规有哪些规定

标准答案

网贷协商主要依据《民法典》《消费者权益保护法》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》等法律法规，规定借款人有权与平台协商还款方案，平台不得暴力催收，协商过程需公平合理。

一、网贷协商的基本法律规定

1、《民法典》怎么说？

《民法典》规定借贷双方可以自愿协商还款，比如分期、延期啥的，只要双方同意就行，平台不能随便说不同意就不同意，得给借款人说话的机会。

比如广东那边会说“双方可以‘商量商量’，平台不能‘硬来’。”

2、《消费者权益保护法》的保护

这部法律规定，借款人也是消费者，有权拒绝不合理的高利贷暴力催收，比如平台不能天天打电话骚扰你，威胁你。

四川人这样说“平台‘吓唬人’是不行的，要讲道理。”

二、协商时要注意啥？

1、要合法

平台不能在协商时偷偷加利息违约金，得按国家规定的利率来，比如超过年利率24%的部分，法院一般不支持。

北京的朋友会说“利息不能‘乱加’，得按规矩来。”

2、协商过程要留证据

聊天记录、录音、协议文件都要留着，万一平台反悔，你有证据。

江苏人提醒“说话要‘留个底’，不然吃亏的是自己。”

三、平台不能干啥？

1、暴力催收要不得

《关于规范金融机构互联网贷款业务的通知》明确禁止平台用威胁、侮辱等方式催收，比如不能上门闹事，不能在群里发你的欠款信息。

山东人会说“平台‘使横的’不行，要‘和和气气’解决问题。”

2、虚假诉讼不能有

有些平台会伪造证据去法院告你，这是违法的，借款人可以举报。

上海的朋友会说“平台‘搞假的’要不得，要‘实事求是’。”

四、协商不成怎么办？

1、申请调解

可以找银保监会地方金融监管部门帮忙调解，他们有专门的渠道。

广东人会说“找‘上面’的人帮忙，问题能‘快点解决’。”

2、法律途径

平台一直不配合，可以起诉，法院会根据证据判决。

四川人会说“实在不行就‘告状’，法院会‘主持公道’。”

五、

网贷协商不是“求人”，而是依法维权，记住三点

- 平台得按规矩办事；

- 自己要留好证据；

- 遇到问题找对部门。

这样，不管是“南腔北调”，都能把问题解决明白！