小鹅花钱逾期了想协商怎么联系

标准答案

小鹅花钱逾期后想协商，可以直接联系平台的客服热线（95301）通过官方APP内的客服入口发起协商申请。

详细解答

怎么联系小鹅花钱协商？

要协商还款，最直接的办法就是打电话，小鹅花钱的官方客服电话是95301，这个号码是固定的，不管你在哪个地方都能打，接通后，告诉客服你的情况，说明你想协商还款，他们就会给你安排下一步。

不想打电话，也可以用手机操作，打开小鹅花钱的APP，找到右下角的“我的”，然后点“客服中心”，里面有在线客服的选项，直接输入你的问题，我想协商还款”，客服会回复你。

协商的时候要注意啥？

联系客服后，记得准备好自己的身份证号码、借款合同号这些基本信息，方便客服快速找到你的账户，要老实交代为啥逾期了，比如是临时手头紧还是遇到了特殊情况，这样客服才能根据你的情况给你合适的方案。

有时候平台会给你分期的选项，比如把欠的钱分成几个月还，减免一部分利息，听清楚客服说的方案，再决定要不要接受，觉得不合适，可以问能不能再商量，但态度要诚恳，别硬怼。

打不通电话咋办？

有时候电话占线没人接，这时候可以试试发短信，比如编辑“协商还款+你的身份证号”发到平台的官方短信号码（号码可以在APP里查），去小鹅花钱的微信公众号留言，一般也能收到回复。

逾期时间不长，可以先尝试自己还一部分，比如还个几百块，然后联系客服，表示自己有还款意愿，这样协商成功的概率会高点。

协商成功了要留证据

和客服谈好了还款方案，比如分期还款减免利息，一定要让客服给你发个书面确认，比如短信、邮件APP里的协议，这样万一以后有纠纷，你也有证据。

小鹅花钱逾期了主动联系客服，说明情况，争取一个合理的还款方案，这样对双方都好。