逾期催收服务费可以不还吗怎么办呀
标准答案
逾期催收服务费是否可以不还,要看情况,是正规金融机构按照合同约定收取的合理费用,需要偿还;是超出法定标准的乱收费,可以拒绝支付,怎么办,得看合同条款和当地法律。
详细解答
1. 先搞清楚这“催收服务费”是啥玩意儿
简单说,就是因为你逾期没按时还钱,银行网贷平台请人来催你还钱,这笔催收工作产生的费用,就叫“催收服务费”。
比方说,你欠了1000块,逾期了,平台就多收你200块服务费,这200块就是催收服务费。
这钱到底该不该还?
(1) 合同里写了,而且合理,就得还
签合同的时候,白纸黑字写了“逾期要收催收服务费”,而且金额没超过国家规定的上限(一般是逾期金额的一定比例,比如不超过24%年化利率),那这钱就得还。
比方说,你欠了1万块,逾期一个月,合同约定收500块服务费,这个费用在合理范围内,就得认。
(2) 超出法定标准,可以不还
要是催收服务费高得离谱,比如你欠1万块,人家要你交2000块服务费,这明显不合理,根据《民法典》和《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》,利息和费用加起来不能超过法定上限(目前是LPR的4倍左右)。
费用超了,你可以拿着合同去投诉,找律师帮忙,这部分超出的钱可以不用还。
(3) 平台没明确说,乱收费,可以拒还
有些平台根本没在合同里写催收服务费,收了钱却没提供有效催收证据(比如没录音、没书面记录),这种情况下,你可以质疑这笔费用的合法性。
平台得拿出证据证明他们确实花了钱去催收,否则这钱就是乱收费。
那到底怎么办?分情况处理
(1) 觉得收费合理,那就赶紧还
要是合同里写得清清楚楚,费用也不高,那就别拖了,赶紧还了。
欠债还钱是天经地义,早点还了,催收电话就少了,征信也不会更烂。
(2) 觉得收费不合理,这样做
第一步翻合同,找证据
看看合同里是怎么写的,有没有明确约定催收服务费的标准和计算方式。
第二步跟平台协商
直接打电话给平台客服,说清楚你觉得收费不合理,要求他们提供收费依据。
你可以问“你们收这笔钱,有书面通知吗?有催收记录吗?”
第三步投诉或举报
平台态度强硬,你可以向银保监会(银行贷款)或地方金融监管局(网贷)投诉。
记得保留好聊天记录、通话录音、合同截图等证据。
第四步法律途径
金额比较大,平台完全不讲理,可以咨询律师,看看能不能通过诉讼解决。
(3) 实在还不起,先协商还款计划
不管催收服务费怎么算,欠的钱总是要还的,手头紧,可以跟平台商量分期还款减免部分费用。
很多平台愿意跟你协商,毕竟他们也不想打官司,费时费力。
合同是关键看合同有没有写催收服务费,怎么算的。
费用要合理不能超过法定上限,否则可以拒还。
保留证据聊天记录、录音、合同都要留着,万一需要维权。
协商优先跟平台商量,别硬扛着。
最后提醒一句,欠钱不还确实不对,但乱收费也不能忍,合法的还,不合理的坚决不认!