美团逾期催收有假的吗怎么举报投诉电话号码
标准答案
美团逾期催收确实存在假的,比如假冒客服、伪造文件等,遇到这种情况,可以拨打以下电话举报投诉
- 美团官方客服电话400-800-8808
- 中国银保监会投诉电话12378
- 中国互联网金融协会投诉电话400-888-8800
详细解答
美团逾期催收有假的吗?
有的,确实有假的,现在有些催收公司为了逼你还钱,会耍一些花招,
- 假冒美团客服,打电话说“再不还钱就报警抓你”,但根本不是正规客服。
- 发来伪造的法院传票,吓唬你。
- 用各种难听的脏话骂你,骚扰你的家人朋友。
这些都是违法的,不是正规催收该干的事。
怎么判断催收是不是假的?
有几个方法可以辨别
看电话号码正规客服一般会显示“美团官方”或“400”开头的号码,是陌生号码打来的,就要留个心眼。
看文件真假收到“法院传票”或“律师函”,先可以去法院官网查查是不是真的。
听语气态度正规催收不会骂人、不会威胁你,对方说话特别凶,那八成是假的。
查美团官方信息直接打美团的官方电话(400-800-8808)问清楚,别信催收说的那些吓唬人的话。
遇到假的催收怎么办?
第一步别转账,对方要你马上打钱,发链接让你填银行卡号,那肯定有问题。
第二步录音取证,把催收打电话骂人、威胁你的过程录下来,这是证据。
第三步保存聊天记录,微信、短信里那些吓唬你的话,截图保存好。
第四步举报投诉,按照标准答案里的电话号码,一个一个打过去反映情况。
举报投诉要注意啥?
说清楚情况比如对方是谁、干了啥、什么时候干的,越详细越好。
提供证据录音、截图、通话记录,能证明对方是假的,就都带上。
别怕麻烦有时候要打几次电话,发邮件,坚持到底。
法律保护你,假的催收是要被处理的。
要是你欠了美团的钱,逾期了,催收是会打电话的,但真不一定是假的,要是真遇到假的,别怕,拿起电话举报他们,记住标准答案里的电话号码,有理有据地反映问题,就能解决问题。