网贷逾期催收人员走流程违法吗
标准答案
网贷逾期催收人员走流程本身不违法,但催收手段超出法律规定的范围,比如暴力催收、骚扰、威胁等,就属于违法。
1. 催收流程到底合不合法?
催收是网贷平台银行收回欠款的一种方式,只要按照法律规定的流程来,比如发短信、打电话提醒还款,这是合法的,但要是催收人员采取一些极端手段,
- 晚上一直打电话吵醒你;
- 跑到你家单位闹事;
- 威胁你你的家人;
- 发一些侮辱性的信息;
这些就违法了,简单说,催收要走流程,但不能越界。
2. 哪些催收是违法的?
咱们用说说哪些催收是绝对不能碰的
暴力催收比如上门打人、砸东西,这在法律上叫故意伤害故意毁坏财物,是要坐牢的。
骚扰催收一天打几十个电话,发一堆短信骂人,这属于侵犯隐私和名誉权。
威胁恐吓说“不还钱就弄你”“叫人去你家”,这属于敲诈勒索。
冒充公检法假装警察、法官打电话吓唬你,这叫诈骗。
这些不管是谁干的,都是违法的。
3. 遇到违法催收怎么办?
要是你被催收人员逼得没办法了,记住这几点
保留证据把催收的短信、录音、通话记录都保存好,这是你维权的武器。
投诉举报可以向银保监会、互联网金融协会地方金融监管局投诉。
报警处理催收人员有暴力,直接打110报警。
法律途径催收严重影响你的生活,可以找律师起诉他们。
4. 合法的催收流程长啥样?
合法的催收流程一般是这样的
1、先发短信邮件提醒你还款;
2、打电话协商,但不会在早上7点前晚上9点后打电话;
3、还不还,会委托第三方催收公司,但公司也得按规矩来;
4、最后实在不行,只能走法律程序起诉你。
催收可以,但不能乱来,要是遇到违法催收,一定要站出来维护自己的权益。