网贷协商延期还款怎么查询进度呢,专业解读一览!

网贷协商延期还款怎么查询进度呢,专业解读一览!

网贷协商延期还款怎么查询进度呢

标准答案

你想要查网贷协商延期还款的进度,最直接的办法就是打平台官方客服电话问,直接在App里找“我的订单”“协商进度”这类入口看,不行,就看看有没有专门负责你这笔贷款的客服,直接联系他。

1. 先打电话问客服

最简单粗暴的方法就是打电话,不管是哪个平台,他们肯定有官方客服电话的,你打过去,直接报上你的账号身份证号,然后说“我要查一下我申请延期还款的进度。”

有的平台客服还会问你“你是哪个客服帮你申请的?”你要是记得,就报上那个客服的名字工号,要是记不清,就告诉客服你大概是什么时候申请的,他们就能帮你查了。

记得打电话的时候,手里最好有纸笔,把客服告诉你的进度、下一步要怎么办,都记下来,不然挂了电话就忘了。

2. 看App网站里有没有进度更新

现在很多网贷平台都有自己的App网站,你可以在里面看看有没有更新。

你点开自己的贷款订单,下面有个“协商进度”“处理状态”的栏目,里面会显示“已受理”“审核中”“已通过”之类的字样。

要是实在找不到,就看看App里有没有“帮助中心”“联系客服”的选项,里面也会有相关说明。

3. 找专门负责你贷款的客服

有些平台申请延期还款后,会给你分配一个专门负责你这笔贷款的客服,你可以在App里找找看,有没有“我的客服”“专属客服”这类选项。

找到了,就直接给他发消息打电话,问他“我申请的延期还款现在到哪一步了?”这样问得,他也能更快帮你查。

4. 平台不回消息怎么办?

要是你打了电话、发了消息,平台那边一直不回,回话说“还在审核,时间不确定”,那你可以试试这样

催一下客服跟客服说“我最近手头有点紧,能不能告诉我大概什么时候能批下来?我看看能不能先凑点钱。”这样他们会加急处理。

多打几次电话有时候客服忙不过来,忘了你这件事,多打几次,他们就会重视起来。

看看有没有其他渠道比如有的平台会有微信公众号小程序,你可以在里面留言问进度。

5. 情况你需要注意

别轻信陌生电话查进度的时候,有人打电话说你“贷款有问题”“需要交钱才能延期”,这种话千万别信,很是骗子。

保留好记录每次联系客服,都要记下时间、对方说的话,万一后续有纠纷,你也有证据。

别逾期就算在协商延期,也要按时还最低还款额,不然平台直接拒绝你的申请。

查进度不难,关键是多跟平台协商,别自己干着急,要是实在搞不定,可以找朋友家人帮忙问问,人多力量大嘛!