疫情原因网贷拒绝延期还款违法吗

标准答案

网贷平台或银行因为疫情原因拒绝给借款人延期还款，不一定是违法的，但需要看情况，借款人符合国家相关政策（比如受疫情影响严重、收入骤减等），且平台或银行没有按照规定提供帮助，那就有点不合适，甚至涉及违规。

1. 先说清楚，为啥会有这个问题

现在疫情这事儿，大家都懂，很多人收入不稳定，生意做不下去了，手头紧，想跟网贷平台或银行商量延期还款，结果被直接拒绝了，这时候心里肯定不舒服，就想知道他们这样做，是不是违法的？

法律上没有规定所有网贷或银行必须无条件给延期，但国家确实出台了一些政策，鼓励金融机构对受疫情影响的借款人给予支持，不能一概而论说“违法”，得看情况。

2. 国家政策怎么说？

国家为了应对疫情，确实出了不少政策，

《关于进一步强化金融支持防控 Coronavirus Disease 2019 (COVID-19) 疫情的通知》（这个文件有点长，但核心意思是鼓励银行、网贷平台对受疫情影响的人提供延期、降息等帮助）。

各地政府也出了类似政策，比如对小微企业、个体户的贷款可以延期，个人房贷、消费贷也可以协商。

你确实是因为疫情导致收入没了、生意黄了，可以拿着相关证明（比如失业证明、经营困难证明等）去跟平台或银行商量，他们完全不听，那就有点不合适了。

3. 网贷平台或银啥拒绝？

有时候他们拒绝，是因为

政策理解不到位有些小平台没完全搞懂国家政策，觉得麻烦，干脆就不理你。

风险评估他们担心你延期后还不上，干脆不给你机会。

合同约定有些合同里明确说了不能随意延期，他们按合同办事也没毛病。

4. 怎么办？几招教你应对

你确实困难，可以试试这些办法

1 准备好证明材料

- 失业证明、收入减少的证明（比如工资单、公司裁员通知）。

- 经营困难证明（比如生意停摆、订单取消的证据）。

- 社保、医保缴费记录（证明你确实没收入了）。

2 正式申请延期

别光打电话，最好写个书面申请，说明情况，附上证明材料，这样更有说服力。

3 找监管部门投诉

平台或银行一直不给面子，可以

打12378（银保监会投诉电话）。

去地方金融监管局投诉。

向消费者协会（12315）反映情况。

4 看看合同有没有漏洞

有些合同写了“不可抗力可以协商”，疫情算不算不可抗力？可以找律师问问，直接跟平台掰扯。

5. 一下

不违法，但违规平台或银行拒绝延期，不一定违法，但符合政策条件却不给机会，违规。

主动协商是关键准备好材料，正式申请，态度要好。

投诉有门实在不行，找监管部门帮忙。

希望这些话能帮到大家，疫情这事儿谁都不容易，争取自己的权益吧！