什么方法阻止第三方催收电话来电号码骚扰
标准答案
可以采取以下方法阻止第三方催收电话骚扰1. 依法投诉举报;2. 拨打运营商客服屏蔽号码;3. 使用手机防骚扰功能;4. 保留证据并向监管机构反映;5. 与平台协商停止催收。
1. 依法投诉举报,让催收“凉凉”
催收电话打得太频繁,甚至影响到正常生活,可以直接向监管部门投诉,可以拨打12378(银保监会投诉电话)12315(市场监管投诉电话),把情况说明白,让监管部门介入处理,他们会对催收公司进行核查,发现违规,会要求他们整改。
2. 拨打运营商客服,直接拉黑号码
现在的手机运营商都提供号码屏蔽功能,比如中国移动、中国联通、中国电信,都可以拨打客服电话(10086、10010、10000),让客服帮忙把催收号码加入黑名单,这样,这些号码就打不进来了,有些运营商还提供“骚扰拦截”功能,可以在手机设置里直接开启。
3. 用手机自带的防骚扰功能,一键搞定
现在很多手机都有“骚扰拦截”或“黑名单”功能,比如苹果手机可以在“设置-电话-呼叫阻止与 identification”里添加号码;安卓手机可以在“电话-呼叫设置-黑名单”里操作,把催收号码加进去,他们再打过来就会直接被挂断,显示“未知号码”。
4. 保留证据,向监管机构反映情况
催收电话内容涉及威胁、恐吓侮辱,一定要录音保存证据,然后可以向当地银保监会互联网金融协会反映情况,提供录音、通话记录等证据,让监管机构介入调查,这样,催收公司会被罚款,甚至暂停业务。
5. 跟借款平台协商,要求停止第三方催收
催收电话实在太过分,可以直接联系借款平台(比如网贷平台、银行),说明情况,要求他们停止委托第三方催收,有些平台会同意更换催收方式,比如改成短信提醒让平台客服直接联系,这样既能解决问题,又能避免被骚扰。
6. 申请法律援助,严重情况走法律途径
催收已经违法,比如频繁骚扰家人、同事,甚至上门滋扰,可以咨询律师,考虑通过法律途径解决,可以起诉催收公司侵犯隐私权名誉权,要求停止侵害并赔偿损失。
面对第三方催收电话骚扰,不要怕,更不要慌,用对方法,就能有效阻止他们的骚扰,维护自己的合法权益。