银行催收电话是网络虚拟号码吗

标准答案

银行催收电话不一定是网络虚拟号码，但确实存在部分银行或第三方催收机构使用虚拟号码的情况。

1. 什么是网络虚拟号码？

网络虚拟号码就是那些看起来不像普通手机号，比如显示为“10086”开头的短号，一些带“+”号的境外号码，这些号码不是固定电话，而是通过特殊技术生成的临时号码。

简单说，就是号码看着怪怪的，但能打通。

2. 银什么会用虚拟号码催收？

银行用虚拟号码催收，主要有几个原因

保护隐私避免催收人员被恶意骚扰，比如有些欠款人情绪激动，会反过来报复催收员。

防骚扰直接用固定号码打，会被欠款人拉黑，虚拟号码可以轮换使用，不容易被识别。

合规要求有些银了符合监管规定，会用虚拟号码隐藏真实号码，但会明确告知你是哪家银行的催收电话。

用

“就像你不想让街坊邻居知道你老催债一样，银行也不想被认出来，所以用个‘假号码’打给你，但你接了就知道是哪家银行。”

3. 如何分辨银行催收电话的真假？

你接到一个看起来很奇怪的号码，想知道是不是真的银行催收，可以这样做

1、问清楚身份直接问对方“你是哪家银行的？工号多少？”

2、核对官方渠道挂了电话，自己打银行官方客服电话（比如955开头）确认是否有催收记录。

3、注意语气和内容正规银行催收不会威胁你、不会让你转账到私人账户，更不会要你的银行卡密码。

用

“要是对方一上来就骂骂咧咧，让你往某个‘安全账户’打钱，那肯定是假的！真银行催收会客气地跟你说清楚，不会吓唬你。”

4. 怀疑是诈骗怎么办？

接到催收电话，但觉得不对劲，比如对方要钱、要密码，号码特别奇怪，记得

不要慌挂了电话，冷静处理。

报警或投诉是诈骗，可以打110；是银行催收违规，可以投诉到银保监会（12378）。

保留证据录音、截图，万一后续需要维权，这些都能用上。

用

“遇到这种事，别硬怼，也别害怕，该报警报警，该投诉投诉，自己心里要有数，别被人吓住了。”

5.

银行催收电话用虚拟号码，也用真实号码，关键看对方是否正规、是否提供身份信息，遇到催收电话，保持冷静，核实清楚，别被吓唬或骗钱。