给银行打电话怎么确认催收的电话是多少号码

标准答案

直接拨打银行官方客服电话，转接人工服务后，询问客服“我的贷款或信用卡逾期后，银行会委托哪些第三方催收公司联系我，他们的电话号码是多少”，客服会告知你授权的催收公司名单及电话。

详细解答

先找对银行官方电话

你要先找到银行的官方客服电话，这个号码一般写在你的信用卡账单、贷款合同银行App的显眼位置，比如工行、建行、招商这些大银行，号码都是公开的，随便搜一下就能找到，一定不要打那些陌生号码，那些是催收公司诈骗电话。

转人工客服，别怕麻烦

打进去后，要先听一堆语音提示，选这个选那个，这时候你就按“0”“9”转人工客服，有些银行还要说“转人工服务”，别嫌麻烦，这是确认信息最靠谱的途径。

直接问清楚，别绕弯子

转接人工后，你这样问“你好，我想确认一下，我贷款或信用卡逾期了，银行会委托哪些催收公司联系我？他们的电话号码是多少？”

客服一般会告诉你，我们只委托A、B两家公司，电话分别是XXX和XXX”，这样你就知道哪些号码是银行授权的催收电话了。

记录下来，防止诈骗

银行客服告诉你号码后，最好记下来截图保存，以后再接到催收电话，你就可以反问对方“你是哪家公司的？你的号码是不是银行授权的催收电话？”要是对方支支吾吾号码不对，那多半就是诈骗违规催收。

版提醒（四川话）

“喂，银行客服！我给你说，我想晓得，我借钱没按时还，你们会请哪些公司来打电话催我？他们号码是多少嘛？我要记到，免得到时被那些杂种冒充银行来吓我！”

（注部分仅供参考，实际协商时请用文明用语。）

最后提醒

银行客服不肯告诉你催收号码，态度很奇怪，你可以直接挂断，再打一次，换个人问，还是不行，那就打银监会（12378）投诉，直接去银行柜台问，你的权利要自己争取！