催收公司电话都是虚假号码吗怎么投诉

标准答案

催收公司的电话不全是虚假号码，但确实有些会用虚拟号码或改号软件，遇到这种情况，可以向银保监会、地方金融监管局或公安机关投诉。

1. 催收电话为啥会显示虚假号码？

现在有些催收公司为了躲避监管给欠款人施压，会用一些技术手段让来电显示变成陌生的号码，甚至直接显示“未知号码”一些根本不存在的号码，这事儿确实挺烦人，但也不是所有催收电话都是假的，有些正规的平台还是会用真实的座机号码公司备案的号码联系你。

2. 怎么判断催收电话是不是假的？

你接到催收电话，可以注意以下几点

号码陌生又频繁天天给你打电话，但显示的号码每次都不同，是一些明显不存在的号码（比如全是8或9的号码），那八成是假的。

对方态度恶劣正规催收人员会按规矩办事，不会随便骂人威胁你，要是对方一上来就骂骂咧咧，那多半是想吓唬你。

要求转账到私人账户正规平台不会让你往私人账户转账，更不会要你的银行卡密码，要是遇到这种要求，直接挂断！

3. 遇到虚假号码催收怎么投诉？

（1）打银保监会电话投诉

银保监会是管银行和网贷平台的，你可以在工作时间打这个电话12378。

告诉他们你遇到的情况，

- “我接到一个催收电话，显示的号码是假的，对方还威胁我。”

- “对方要我把钱转到私人账户，我觉得不对劲。”

（2）找地方金融监管局

每个省都有金融监管局，你可以在网上搜“XX省金融监管局”找到他们的投诉电话，比如广东省的就打020-12345（这个号码是通用投诉热线，可以转接）。

（3）报警处理

催收电话严重骚扰你，甚至有诈骗嫌疑，可以直接打110报警，警察会根据情况处理，比如调查这个号码是不是诈骗电话。

（4）平台内部投诉

你是某个网贷平台的用户，也可以先在平台App里找客服投诉，让他们管管催收公司。

4. 提醒别被催收吓唬住

有些催收会吓唬你说“不还钱就告你”“影响征信一辈子”，其实正规平台不会乱来，你要是确实没钱还，可以跟平台协商分期还款，别听催收的鬼话。

5.

催收电话不全是假的，但确实有假的，遇到这种情况，记得保留证据（比如录音、截图），然后按上面的方法投诉，你的权益受法律保护，别让那些不正规的催收欺负你！