催收的电话短信有哪些号码可以发送信息给我

标准答案

催收的电话和短信来自贷款平台官方号码、外包催收公司号码，以及部分隐藏或虚拟号码，包括

1、贷款平台官方客服号码（如银行或网贷平台注册时留存的号码）；2. 外包催收公司固定或临时号码；3. 部分隐藏或改号软件发送的短信。

1. 催收电话和短信主要来自哪些号码？

催收的电话和短信来源主要有三类

贷款平台官方号码比如你申请贷款时填写的银行客服电话、网贷平台的官方客服热线，这些号码是正规的，一般显示为平台名称或固定区号。

外包催收公司号码很多平台会把催收业务外包给第三方公司，这些公司用的号码是固定电话、临时号码，甚至是一些你不太熟悉的区号。

隐藏或虚拟号码有些催收为了让你接电话，会用改号软件或虚拟号码发送短信，比如显示“10086”或“12345”这种通用号码，甚至不显示号码。

2. 怎么判断这些号码是不是正规的？

你可以这样判断

看号码是否在合同里你记得贷款合同里有客服电话，那打来的电话是这个号码，基本就是官方的。

查平台官方信息比如银行的催收电话显示“银行名称+区号”，网贷平台一般会标注“XX金融”或“XX信贷”。

警惕陌生号码号码是外地隐藏的，特别是那种一接就挂、反复打来的，要小心是骚扰或诈骗。

3. 收到催收短信或电话，该怎么办？

遇到催收电话或短信，你可以这样做

先确认身份问对方是哪个平台的催收，工号多少，避免被诈骗。

保留证据把通话录音、短信截图保存下来，万一对方威胁你，可以报警或投诉。

协商还款确实没钱还，可以和平台商量分期或延期，不要逃避。

举报违规催收对方爆你通讯录、威胁你，可以举报到银保监会或12378投诉热线。

4. 版解答（以四川话为例）

“喂，你收到那些催收电话和短信，一般嘛就是三种情况

- 第一种是银行贷款平台自己打来的，工商银行客服’这种，你晓得就是真的。

- 第二种是外包公司打的，号码看起来怪怪的，像‘028-12345’这种，但也是正规催收。

- 第三种就是那些藏头藏尾的号码，要么不显示，要么显示‘移动’‘联通’，这种就要留个心眼，别被吓到。

要是遇到催收打电话骂你、威胁你，你直接怼回去，问他是哪个平台的，然后把录音保存好，实在不行就找银保监会举报，他们不敢乱来的。”

催收是合法的，但违规催收（比如爆通讯录、威胁）是不允许的，遇到问题，保留证据，依法维权才是正道。