催收查找号码
标准答案
查找催收号码的主要方法包括1. 核对借款合同或协议上的联系人信息;2. 通过官方客服或App查询;3. 联系当地金融监管部门或拨打12345热线求助。
1. 先看看合同上写的啥
借钱的时候,合同上肯定有联系方式,不管是银行还是网贷平台,都会留个“紧急联系人”“客服电话”,你翻翻手头的合同,手机里存的电子版,重点找“联系方式”“联系人”这些字眼,要是合同找不到了,想想当时借钱是通过哪个App哪个银行办的,直接打开那个App,里面一般都有“我的借款”“客服中心”这种入口,点进去就能看到借款详情和联系方式。
2. 打官方电话问清楚
要是合同上没写记不清了,直接打官方电话问问。
- 银行贷款,就打银行客服,像工商银行就打95588,建设银行就打95533。
- 网贷平台,像支付宝借呗就打95188,微粒贷就打95001。
这些电话都是官方的,不会骗你,接通后直接说“我借了你们的钱,现在需要联系催收部门,请问号码是多少?”一般客服会给你转接直接告诉你。
3. 找监管部门帮忙
要是以上方法都不行,你怀疑号码不对,可以找监管部门。
- 打12345市民服务热线,告诉他们你遇到催收号码找不到的问题,他们会帮你转接对应部门。
- 找当地银保监局地方金融办,这些地方专门管银行和网贷的,他们会给你指点。
记得带上你的身份证号、借款合同号,方便他们查。
4. 注意防骗!
找号码的时候,千万别随便加陌生人的微信QQ,更别相信什么“内部渠道”“快速解决”的话,正规催收都会通过官方渠道联系你,不会搞那些歪门邪道,有人自称是催收,但号码显示是私人手机境外号码,那多半是骗子,直接拉黑。
5. 最后实在不行,报警
要是有人冒充催收骚扰你,威胁你,直接报警,警察叔叔会处理这种事,你只需要提供通话记录、短信截图这些证据就行。
解决问题要靠正规渠道,别自己瞎猜听信别人的话,不然容易上当。