催收打第三方电话是合法的吗怎么举报

标准答案

催收打第三方电话不合法，属于违规，你可以通过以下途径举报拨打12378（银保监会）或12315（市场监管部门）投诉，向网贷平台、银行客服反映。

一、催收打第三方电话到底合不合法？

简单说，不合法！根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》和《互联网金融逾期债务催收自律公约》，催收人员只能联系借款人本人，不能随便打给家人、朋友、同事等第三方，要是他们这么做了，就是违规操作，甚至违法。

二、为啥催收不能打第三方电话？

1、侵犯隐私打给第三方，相当于把你的欠款信息透露给别人，这属于侵犯隐私。

2、制造恐慌有些催收故意打给家人或领导，想让你害怕，这是道德绑架，不合规。

3、法律禁止国家明确规定，催收只能联系借款人，不能骚扰无关的人。

三、要是遇到催收打第三方电话咋办？

先录音留证

催收打来电话时，直接说“你打我家里人/朋友电话干啥？这违法的！”然后录下通话录音，保留证据。

直接挂断

别跟他们废话，直接挂断，避免被骚扰。

联系平台或银行投诉

催收是网贷平台的，就打平台客服电话投诉；要是银行催收，就打银行客服热线。

四、怎么举报催收打第三方电话？

拨打银保监会投诉电话

12378（工作日9点-17点）

这是专门管银行、网贷的部门，投诉催收违规最管用。

拨打市场监管部门电话

12315（24小时）

要是催收太恶劣，比如威胁、恐吓，可以打这个电话举报。

向网贷平台或银行客服反映

直接打平台或银行的客服电话，提供录音证据，让他们处理。

向互联网金融协会举报

官网www.p2p123.org.cn

有专门的投诉通道，可以提交证据。

五、记住几个关键点

催收打第三方电话，就是违规，别怕他们，大胆举报。

录音很重要，能证明对方违规。

别被催收吓住，你的合法权益受法律保护。

要是遇到这种事，别忍着，赶紧收集证据去举报！法律是站在你这边的。