面对网贷逾期第三方催收骚扰家人怎么办
标准答案
遇到网贷逾期第三方催收骚扰家人,首先要冷静,然后分三步走
1、收集证据保留催收骚扰的证据,比如录音、短信、通话记录等。
2、协商协商联系网贷平台或催收公司,说明情况,要求他们停止骚扰家人。
3、法律途径催收方继续骚扰,可以向银监会、互联网金融协会投诉,或报警处理。
1. 遇到催收骚扰家人,先稳住!
家里有人被网贷催收骚扰,心里肯定不爽,但别急着发火,先冷静下来,想想怎么解决问题,催收骚扰家人是不对的,但咱们得用对方法怼回去,不能硬碰硬。
2. 收集证据,这是你的“武器”
催收骚扰家人时,一定要留证据。
录音催收打电话给家人时,偷偷录下来,特别是对方说威胁、辱骂的话。
短信/微信保留催收发来的短信、微信消息,截图保存。
通话记录银行或网贷平台的通话记录,证明是谁在催收。
这些证据后面要用,别丢了!
3. 联系网贷平台或催收公司,让他们管住嘴
收集好证据后,赶紧联系网贷平台或催收公司,态度强硬点,但别骂人,可以说
“你们催收可以,但不能骚扰我的家人,这是违法的!再这样我报警了!”
一般正规平台会管催收公司的,对方不鸟你,那就走下一步。
4. 向监管部门投诉,让他们出手
催收公司还是不改,可以找这些部门投诉
银保监会(管银行和网贷的)
互联网金融协会(管网贷行业的)
12378(银保监会投诉电话)
投诉时带上证据,说明情况,“你们委托的催收公司骚扰我的家人,影响生活,要求处理。”
5. 情况严重?报警!
要是催收威胁、恐吓家人,爆通讯录,可以直接报警,警察会管这种事,特别是涉及恐吓、侮辱的,构成违法。
6. 别怕,家人不是“还款人”
家人不是欠钱的人,催收没权利让他们还钱,就算家人接了电话,他们也没义务帮你还债,催收逼他们,就是违规操作。
7. 想办法解决债务问题
催收骚扰是小事,债务才是大事,尽快跟网贷平台协商还款,比如分期、减免利息,别让逾期越来越严重。
遇到催收骚扰家人,别怕,收集证据,联系平台,投诉或报警,同时想办法解决债务,硬气点,别让他们欺负人!