催收公司电话怎么举报最有效
标准答案
要举报催收公司电话骚扰,最有效的方法是保留好骚扰证据(录音、短信、通话记录等),然后向银保监会、地方金融监管局、12315(市场监管部门)或12369(公安机关)投诉,是网贷平台催收,还可以向平台总部或第三方调解机构反映。
一、咋整才最有效?
想跟催收公司干仗,得按规矩来,不能瞎搞,最有效的方法就是“证据+投诉渠道”,咋整?听我慢慢说。
收集证据是第一步
催收公司打电话骚扰你,你得先录下来,现在手机都有录音功能,开个录音,把对方说的那些吓唬人的话、威胁的话都录下来。
- 打电话的录音,保存好。
- 短信、微信催收信息,截图保存。
- 通话记录、短信记录,都留着,证明对方确实骚扰你了。
注意录音要合法,别偷偷录,得告诉对方你要录音,不然不算数。
找对地方投诉
收集好证据,就得找地方举报了,不同情况找不同部门
银行或持牌网贷平台催收找银保监会(现在叫国家金融监督管理总局)地方金融监管局,他们管金融行业的,催收公司要是乱来,他们能管。
网贷平台催收直接找平台总部客服,让他们管催收公司,有些平台有专门投诉渠道。
非法网贷或高利贷打12315(市场监管部门)或12369(公安机关)举报,这些部门管非法金融活动。
暴力催收比如上门威胁、爆通讯录,直接打110报警。
投诉时说清楚情况
找部门投诉时,要说清楚
- 你欠的是哪家平台的钱。
- 催收公司是谁,电话多少。
- 对方干了啥(比如威胁、骚扰、爆通讯录)。
- 把证据(录音、截图)发过去。
别光说“他们骚扰我”,要说“他们啥时候打来的电话,说了啥话,有录音为证”,这样才有效。
二、常见问题解答
催收公司爆我通讯录咋办?
爆通讯录是违法的!你赶紧录下来,然后打110报警,找银保监会投诉,证据要留好,比如短信、录音。
2. 我欠的钱是网贷,没写利息,算不算高利贷?
有些网贷利息写得很高,甚至超过了法律规定的上限(现在年利率超过24%的部分不保护),你可以找平台协商,找银保监会投诉。
催收公司打我家人电话,我咋办?
催收打家人电话也是违规的,你可以
- 先跟家人说清楚,别怕他们。
- 收集证据(比如家人接到的电话录音),然后投诉。
三、
催收公司电话骚扰,别怕,也别硬扛。
1、录音、截图,证据留着。
2、找对部门投诉(银保监会、12315、110等)。
3、投诉时说清楚情况,别光喊冤。
只要证据充分,渠道找对,催收公司就得收敛。