催收骚扰家人违反了哪项法律

标准答案

催收骚扰家人主要违反了《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国治安管理处罚法》，严重情况下，还会触犯《中华人民共和国刑法》。

1. 是哪些法律被违反了？

1 《民法典》

《民法典》里明确说了，个人的隐私权和名誉权受法律保护，要是催收人员跑到你家，天天给你家人打电话、发短信，说一些难听的话，这就是侵犯了你的家人隐私权，也损害了你们家的名誉，这种情况下，你可以要求对方停止骚扰，甚至赔偿损失。

2 《治安管理处罚法》

要是催收人员的更过分，比如到你家门口闹事、威胁你家人，故意损坏你家东西，这就属于寻衅滋事威胁他人安全，公安机关可以依法处罚，比如罚款拘留。

3 《刑法》

催收人员的特别恶劣，比如长期恐吓、暴力威胁，甚至伪造材料诬告你家人，那就构成敲诈勒索罪诈骗罪，那就要坐牢了。

2. 遇到这种情况怎么办？

1 先收集证据

遇到催收骚扰家人，第一件事就是留证据。

- 录音把催收打电话骂人的声音录下来。

- 截图把短信、微信聊天记录截屏保存。

- 录像有人上门闹事，可以用手机录下来。

2 向平台或银行投诉

催收是网贷平台银行的，你可以直接找他们投诉，现在很多平台都有专门的客服电话，你打电话过去，说明情况，要求他们管管催收人员。

3 向监管部门举报

要是平台不管，你可以向银保监会地方金融监管局举报，这些部门管金融行业，他们会调查处理。

4 报警处理

催收人员的已经违法了，比如威胁、恐吓，上门闹事，你可以直接打110报警，警察会出警处理，轻则教育，重则处罚。

5 起诉维权

催收严重侵犯了你的权益，比如让你家人名誉受损，造成了经济损失，你可以找律师，直接起诉催收公司个人，要求赔偿。

3. 怎么预防催收骚扰家人？

1 借钱前想清楚

借钱之前，先算算自己能不能还上，要是实在还不起，早点跟平台银行协商，看看能不能分期延期。

2 不要提供家人信息

借钱的时候，少提供家人的联系方式，实在要提供，可以跟家人提前说好，让他们别接陌生电话。

3 学会协商技巧

要是催收打电话来，你可以直接说“我现在没钱还，但我会想办法，你们别骚扰我家人。”这样既表明了态度，也避免了冲突。

催收骚扰家人是违法的，不管对方是网贷平台还是银行委托的催收公司，都不能这样做，遇到这种情况，别怕，记得留证据，该投诉投诉，该报警报警，该起诉起诉，法律是保护你的。