延迟十天了还没来怎么办
标准答案
借款延迟十天还没到账,首先要联系平台或银行客服核实情况,确认是系统问题、银行流水问题还是个人资料问题,是平台或银行原因,可以要求赔偿或协商解决;是个人原因,尽快补充材料或调整账户信息。
一、先赶紧联系客服问清楚
们,姐妹们,借钱延迟到账确实让人着急,但别先慌,先拿起电话打给平台银行的客服,问清楚到底是怎么回事。
- 是不是系统出bug了?
- 是不是银行那边转账出问题了?
- 是不是你填的收款账号有错?
有时候就是一个小问题,比如银行流水卡住了,平台系统在维护,问清楚才能对症下药。
二、检查自己这边有没有问题
1、收款账号对不对?
你填的银行卡号、姓名、开户行,是不是和身份证上的一模一样?有时候就因为一个数字错了,钱就进不了你的账户。
2、银行卡有没有问题?
你的银行卡是不是被冻结了?是不是很久没用被银行注销了?赶紧去银行问问。
3、有没有欠费限制?
有些银行对异地转账大额转账有限制,看看是不是这个原因。
三、是平台或银行的原因,怎么办?
1、要求赔偿利息补偿
借钱延迟到账,平台银行是有责任的,你可以要求他们给你一些利息补偿,赔偿你的损失。
2、投诉到监管机构
客服一直推诿,你可以向银保监会地方金融监管局投诉,他们的电话网上都能查到。
3、协商延期还款(钱没到账)
是因为钱没到账导致你无法按时还款,赶紧联系平台银行,说明情况,看能不能申请延期还款,避免逾期影响征信。
四、是自己这边的问题,赶紧改
1、补全资料更正信息
是身份证、银行卡信息填错了,赶紧重新提交正确的信息。
2、换一张银行卡试试
怀疑是银行卡的问题,可以换一张卡试试。
3、去银行柜台咨询
有时候线上解决不了,去银行柜台问问,工作人员会帮你处理得更快。
五、最后实在不行,考虑法律途径
平台银行一直不解决,你可以考虑找律师咨询,看看能不能通过法律途径要回这笔钱,但这个办法比较麻烦,一般不建议优先使用。
借钱延迟到账,先一步步排查问题,联系客服,检查自己这边,实在不行再考虑投诉法律途径,保持冷静,问题总能解决的!