信用卡逾期电话催收亲属合法吗

标准答案

信用卡逾期电话催收亲属本身不合法，但银行或催收机构可以联系亲属了解借款人联系方式或通知其协助还款，但不能进行恐吓、骚扰等违法。

1. 搞清楚到底合不合法？

简单说，银行或催收公司打电话给你的亲戚，是想找你这个人，而不是逼你的亲戚还钱，他们只是想问“你儿子/女儿/朋友是谁，怎么联系”，那还行；要是他们开始威胁、骂人，让亲戚帮你还钱，那就是违法的。

2. 法律怎么说？

《中华人民共和国民法典》和《商业银行信用卡业务监督管理办法》都规定，催收不能侵犯他人合法权益，也就是说，催收人员可以联系你的家人或朋友，但只能用于核实信息或通知还款，不能骚扰、侮辱或强迫他们。

3. 那催收人员为啥要打给亲戚？

借款人换了手机号躲起来了，银行就找不到人，这时候，他们会联系你的亲戚，问“你家谁谁谁欠钱，你知道怎么联系他吗？”这本身没问题，但重点是他们不能说“你赶紧把钱还了，不然就告你全家”这种话。

4. 亲戚被骚扰了怎么办？

亲戚被催收人员骚扰、威胁，可以这样做

直接挂电话，不接他们的电话。

录音，保留证据，以后可以投诉。

向银行投诉，告诉他们催收人员的已经越界。

报警，催收人员威胁恐吓，可以报警处理。

5. 亲戚要不要帮忙还款？

亲戚没有法律义务帮你还钱，但可以帮忙转达信息，你赶紧联系银行，别让他们一直打电话”，亲戚愿意帮你垫付，那是他们自愿的，但不是必须的。

6. 一下

催收人员联系亲属本身不违法，但骚扰、威胁就违法了，亲戚可以帮忙转达，但没义务还钱，遇到过分催收，记得录音、投诉或报警。

欠债还钱是天经地义的，但催收也得按规矩来，不能欺负老实人。