借呗逾期催收打电话去家里是真的吗

标准答案是真的，但需要符合法律规定。

借呗逾期后，催收人员确实会打电话到家里，这是催收的一种常见方式，不过，他们打电话去家里必须遵守相关法律法规，不能骚扰、威胁或泄露个人隐私。

详细解答

为什么催收会打电话到家里？

借呗逾期后，催收人员打电话到家里主要有两个原因

确认联系人和地址有些借款人在申请时填写的家庭住址或联系人信息，平台会通过联系到家人或紧急联系人。

加大催收力度有些催收人员认为通过家庭电话或家人施压，能更快让借款人还款。

不过，这样做必须合法合规，不能过度骚扰。

催收打电话到家里是否合法？

根据《中华人民共和国民法典》和《互联网金融逾期债务催收自律公约》，催收人员可以联系紧急联系人，但必须遵守以下规定

不能频繁骚扰比如一天打几十个电话，半夜打电话。

不能透露借款人的债务信息不能直接告诉家人“你家孩子/亲戚欠钱不还”。

不能威胁或恐吓比如威胁说“不还钱就去你家闹事”。

催收人员的超出了这些范围，就是违法的。

家里接到催收电话怎么办？

家人接到催收电话，可以这样做

不要透露个人信息比如家庭住址、工作单位等。

明确告知对方你是借款人的家人，但不需要承担债务责任。

记录通话内容对方态度恶劣或威胁，可以录音作为证据。

直接联系借款人让借款人自己处理债务问题。

借款人应该怎么做？

自己借呗逾期了，建议

主动联系借呗客服说明情况，看能不能协商分期还款。

不要逃避越逃避，催收越会联系家人。

保留证据催收违规，可以投诉到银保监会或互联网金融协会。

怎么投诉违规催收？

催收打电话到家里很过分，比如威胁、骚扰，可以

拨打12378这是银保监会的投诉电话。

向借呗平台投诉在支付宝里找客服，反映催收问题。

报警催收人员上门骚扰或威胁，可以报警。

借呗逾期后，催收打电话到家里是发生的，但必须合法合规，家人接到电话不用慌，借款人更不要逃避，主动解决问题才是最好的办法，催收违规，一定要保留证据并投诉！