催收和逾期提醒一样吗怎么投诉呢

标准答案

催收和逾期提醒不一样，逾期提醒是银行或网贷平台提醒你还款，语气比较温和；催收是逾期后更严厉的追讨，涉及第三方公司，遇到不合理催收，可以向银行、网贷平台、银监会或12378投诉。

1. 催收和逾期提醒到底有啥区别？

简单说，逾期提醒就是银行或网贷平台告诉你“你该还钱了，记得还啊！”

催收就是逾期后，对方开始“上头”了，语气变硬，打电话、发短信，甚至找第三方公司来“搞事情”。

打个比方

- 逾期提醒像你妈提醒你“该吃饭了”。

- 催收像你妈生气了，吼你“还不吃饭，饿死你算了！”

催收比逾期提醒更狠，但都是要你还钱的意思。

2. 遇到不合理催收怎么办？投诉有门路！

你觉得催收方式太“野”，

- 天天打电话轰炸；

- 威胁你、骂你；

- 找你亲戚朋友要钱；

- 发一些吓唬人的短信；

别怕，你有权投诉！以下是几个投诉渠道

1 找银行或网贷平台自己解决

先打平台客服电话，说清楚情况，“你们催收的人太过了，天天打电话，我受不了。”

平台不管，可以要他们提供正式的投诉渠道，比如在线客服、投诉邮箱等。

2 向银监会投诉（最管用）

银监会是管银行和网贷的“大老板”，投诉很管用。

投诉电话12378（工作日9点-17点）。

投诉网址中国银保监会官网（搜“银保监会投诉”就能找到）。

写清楚平台名称、催收人电话、（比如威胁、骚扰），附上证据（录音、短信截图）。

2.3 打12315投诉（消费者权益保护）

催收涉及诈骗或非法，可以打12315，这是消费者投诉热线。

4 打110报警（极端情况）

催收人威胁你人身安全，上门闹事，直接报警！

3. 记住这几条，不被催收吓唬到

录音留证催收打电话时，说“我要录音了”，然后录下来，以后投诉有用。

不乱签字催收让你签不认识的文件，别签！

不转账陌生人催收让你转钱到奇怪账户，别信！

保持冷静催收越凶，你越要冷静，记住他们是想让你还钱，不是真的要害你。

4. 最后提醒还钱是大事，别拖着

催收再烦，钱还是得还，实在还不起，可以和平台商量分期或延期，别硬扛着。

催收和逾期提醒不一样，遇到不合理催收，大胆投诉！法律和监管都在你这边。