借呗逾期各种电话催收合法吗怎么办
标准答案
借呗逾期电话催收合法,但必须遵守规定。催收电话过多、过晚或涉及威胁、侮辱等,就属于不合法,遇到不合法催收,可以收集证据并向相关部门投诉。
详细解答
借呗逾期电话催收到底合不合法?
借呗逾期后,平台打电话催你还款,这是合法的,毕竟你欠钱没还,人家找你要钱天经地义,但这里有个关键点催收方式必须合法。
- 不能一天打几十个电话,让你烦得要死。
- 不能在半夜三更打电话,影响你睡觉。
- 不能威胁你、骂你,把你的欠款信息发给亲戚朋友。
这些都是违法的!催收电话本身合法,但做法得看情况。
不合法的催收有哪些表现?
你看看自己遇到的催收电话是不是这些情况
电话轰炸一天打几十个,甚至用不同号码打,让你手机响个不停。
骚扰家人朋友催收人员联系你的亲戚、同事,甚至上门找你。
威胁恐吓说“不还钱就报警”“叫人上门”这类吓唬人的话。
侮辱人格骂你“不还钱是骗子”之类的。
发侮辱性短信比如发一些羞辱你的信息。
要是遇到这些,那催收就是违法的!
遇到不合法催收怎么办?
分几步解决
第一步保留证据
- 把催收的电话录音,截图短信内容。
- 记下对方电话号码、催收时间,甚至对方的工号(有)。
- 保存好催收人员发来的任何信息。
第二步直接协商
- 找借呗客服投诉,说清楚对方怎么违法催收的。
- 催收是第三方公司,让借呗平台管他们。
第三步向监管部门投诉
- 可以打12378(银保监会投诉电话)举报。
- 去“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”网站投诉。
- 严重的话,可以报警(110),特别是涉及威胁恐吓的。
第四步优先解决欠款问题
- 虽然催收违法,但欠的钱还是要还的。
- 可以跟借呗协商分期还款,申请延期,减少催收压力。
怎么避免被催收?
最好的办法还是别逾期
- 手头紧,提前跟借呗说,申请延期或分期。
- 逾期后尽快还一部分,至少让平台知道你愿意还。
- 别逃避,越躲催收越猛。
版小提醒(四川话)
“啷个(怎么)嘛,借了钱还是要还的嘛,催收打电话正常,但人家要是骂你、吓你,那就不对了!你把证据录下来,找借呗客服说清楚,再不客气就打12378举报!莫慌,慢慢来,先把钱想办法还上。”
合法催收是权利,违法催收就得怼回去!