逾期催收半夜打电话违法吗怎么办呢
标准答案
逾期催收半夜打电话是违法的,根据《中华人民共和国民法典》和《互联网金融逾期债务催收自律公约》,催收不得在晚上21点至早上8点之间进行,否则属于违规甚至违法,遇到这种情况,可以采取以下措施记录证据、投诉举报、协商解决。
一、半夜打电话催收到底合不合法?
法律规定得很清楚,催收公司银行在晚上21点到早上8点之间打电话催收,就是违规的,这不仅是道德问题,更是法律问题,很多地方的消费者权益保护法也明确禁止这种扰民,你被半夜打电话催收,完全可以理直气壮地说“你们这样打电话是违法的!”
二、遇到半夜打电话催收,咋办?
先把证据留着
遇到半夜打电话催收,第一件事就是录音,现在手机都有录音功能,直接录下来,包括对方的名字、催收公司名称、通话时间、通话内容,这些证据以后有用,对方发短信发微信,也截图保存。
直接怼回去,告诉对方这是违法的
打电话的时候,你可以直接说“你们这样半夜打电话是违法的,我已经录音了,再这样,我就投诉你们!”很多人一听这话,就吓住了,以后不敢再这么干了。
找平台或银行投诉
催收公司继续半夜打电话,你可以直接找贷款的平台银行投诉,现在很多平台都有客服电话,打过去说清楚情况,他们一般会管,比如支付宝、微信、银行都有客服热线,直接打过去投诉就行。
向监管部门举报
平台银行不管,你可以向银保监会、互联网金融协会地方金融监管局举报,这些部门都有投诉渠道,比如官网、电话微信公众号,你把录音、截图这些证据发过去,他们会介入调查。
调解或协商还款
有时候催收半夜打电话,是因为你欠的钱确实没还,这时候,你可以银行,看看能不能协商还款,比如分期还款、减免部分利息,这样既能解决问题,也能避免催收继续骚扰你。
三、别怕催收,但也不能硬碰硬
催收半夜打电话是违法的,你有权拒绝,但你确实欠了钱,最好还是想办法还上,不然催收换个方式继续骚扰你,法律是保护你的,不是吓唬你的,遇到问题,记得用法律武器保护自己。