逾期欠款催收电话打老家违法不违规吗

标准答案

催收电话打老家本身不违法，但采取威胁、侮辱、骚扰等不当手段，就属于违规，甚至违法。

1. 先说清楚，打老家电话催收到底合不合规矩？

银行或网贷平台联系欠款人时，打老家电话不算违法，为啥？因为催收是为了核实欠款人信息或通知还款，这是他们的工作范围，但这里有个前提不能乱打，更不能吓唬人。

打个比方，你欠钱不还，银行找你，但你一直不接电话、不回消息，这时候，银行打你老家电话问情况，通知你家人帮忙转告你赶紧还钱，这属于正常操作，不算违法。

2. 什么时候就变成违规甚至违法了？

要是催收人员打老家电话时，搞这些花样，那就麻烦了

1 威胁、恐吓家里人

比如打电话给老家亲戚说“你儿子/女儿欠钱不还，再不还钱，我们就找上门来！”威胁说“要曝光你的事情”，这种就属于违规，甚至触犯法律。

2 侮辱、谩骂家里人

催收人员骂你家里人，说难听话，故意制造恐慌，你家是不是欠钱不还啊”，这种是绝对不行的。

3 频繁骚扰，影响正常生活

要是天天打老家电话，一天打十几个，搞得你家里人都不敢接电话，这就属于骚扰，是违规的。

3. 法律怎么说？

根据《中华人民共和国民法典》和《商业银行信用卡业务监督管理办法》等规定，催收必须合法合规。

不能侵犯隐私催收不能随意泄露你的个人信息，比如把你的欠款情况告诉无关的人。

不能暴力催收包括威胁、恐吓、侮辱等手段，这些都是禁止的。

不能过度骚扰比如频繁打电话、上门滋扰等，都属于违规。

4. 遇到这种情况怎么办？

你你的家人遇到催收人员打老家电话，并且有违规，可以这样做

1 记录证据

把催收人员的电话录音、短信、微信聊天记录等保存下来，这些都是证据。

2 向平台投诉

是网贷平台或银行的催收，可以直接向平台客服投诉，要求他们规范催收。

3 向监管机构举报

催收严重违规，可以向银保监会（银行类）或地方金融监管局（网贷类）举报。

4 必要时报警

催收人员有威胁、恐吓等违法，可以直接报警处理。

5. 一下

打老家电话催收本身不违法，但要是用了威胁、骚扰等手段，就违规了，甚至违法，遇到这种情况，一定要保留证据，及时投诉或举报，保护自己的合法权益。