支付宝逾期被催收烦可以打给客服吗

标准答案可以打给客服，但要注意方式方法，不能直接怼催收人员。

一、先说说为啥可以打客服电话

1、客服是中间人

支付宝客服就像个“和事佬”，他们能帮你处理逾期问题，也能帮你跟催收那边协商，要是你被催收烦了，打给客服，他们会帮你协调，让催收那边别那么紧催。

2、客服能给你解决方案

比如你暂时还不上钱，可以跟客服商量分期还款延期还款，客服有权限处理这些事，催收那边不一定有。

3、避免冲突升级

要是你直接跟催收人员吵架，事情会越来越糟，打给客服，让专业的人来处理，能避免不必要的麻烦。

二、怎么打客服电话才有效？

1、先准备好自己的信息

打电话前，记得带上你的身份证号、支付宝账号、逾期金额，不然客服查起来麻烦，你也会等很久。

2、说明情况，别绕弯子

直接说“我最近手头紧，还不上钱，能不能商量个分期？”“催收天天打电话，能不能让他们先停一停？”

3、别撒谎，说真话

要是你确实没钱，就老实说，客服会给你提供一些帮助，要是你撒谎，最后查出来更麻烦。

4、记下客服的工号

打完电话，记得记下客服的工号，以后有问题还能找同一个人。

三、打客服电话能解决哪些问题？

1、协商还款计划

比如你跟客服说“我下个月能还一部分，能不能先还这部分，剩下的晚点还？”客服会同意。

2、暂停催收

你确实有困难，可以跟客服申请暂停催收，让他们先别打电话了。

3、减免部分利息

有些情况下，客服会帮你申请减免一部分利息滞纳金。

4、提供法律帮助

催收的方式违法（比如爆通讯录），你可以跟客服反映，他们会介入处理。

四、打客服电话要注意啥？

1、别情绪激动

打电话的时候，保持冷静，别跟客服吵架，你要是态度不好，他们就不愿意帮你了。

2、别承诺还不了的钱

要是你答应还款但还不上，反而会更麻烦，说实话，别瞎承诺。

3、别挂断催收电话

虽然催收烦人，但别直接挂断，可以跟他们说明情况，让他们联系客服，直接挂断让催收觉得你不配合，会更猛催。

4、保留证据

催收的方式过分，记得录音截图，以后需要的时候能用上。

五、一下

打给支付宝客服是可以的，而且是个好办法，但记住，态度要好，说真话，别绕弯子，客服能帮你解决问题，但你自己也得积极配合，要是实在还不上，可以考虑找专业的人帮忙，比如法律援助债务咨询机构。