网贷逾期打催收电话违法吗怎么处理

标准答案

网贷逾期打催收电话不违法，但催收必须合法合规，催收电话过度骚扰、威胁、恐吓或泄露隐私，就属于违法，遇到这种情况，可以收集证据并向监管部门投诉。

一、网贷逾期打催收电话到底合不合法？

咱们得搞清楚，网贷逾期后，平台打催收电话是正常操作，这本身不违法，毕竟，你借钱没还，人家找你是合理的，但关键在于“怎么打”，催收人员态度恶劣，

- 天天早上六点打电话吵醒你；

- 威胁你说要上门抓你；

- 把你的欠款信息告诉亲戚朋友；

- 骂人、侮辱你；

这些就违法了，合法的催收只能提醒你还钱，不能侵犯你的合法权益。

二、哪些催收电话是违法的？

1、过度骚扰一天打几十个电话，半夜打电话，影响你正常生活。

2、威胁恐吓说“不还钱就报警抓你”“叫人揍你”这类话。

3、泄露隐私把你的欠款信息告诉同事、家人，在网上曝光。

4、非法拘禁有些黑心催收甚至会把你堵在家门口。

5、虚假信息说“不还钱就起诉你，马上要坐牢”这类吓唬人的话（欠钱不还一般不判刑，除非涉及诈骗）。

三、遇到违法催收怎么办？

收集证据

把催收电话录音，保存短信、聊天记录，甚至可以拍下对方威胁你的视频，证据越多，越有用。

向平台投诉

直接找网贷平台的客服，说清楚催收人员的，要求他们管教催收团队，平台不管，那就接着往下走。

向监管部门举报

可以打银保监会（12378）或地方金融监管局的电话投诉，这些部门管金融催收，会帮你处理。

打110报警

催收人员威胁、恐吓甚至上门闹事，直接报警，警察会处理非法催收。

法律途径

催收严重侵犯你的权益，可以找律师起诉，要求停止侵害并赔偿损失。

四、怎么避免被催收骚扰？

1、逾期后，赶紧联系平台说明情况，看能不能分期还款或延期。

2、不要躲债躲起来催收会更疯狂，不如主动协商。

3、了解法律知道自己的权利，个人信息保护法》《商业银行信用卡业务监督管理办法》等，催收违法了你就敢反抗。

五、

网贷逾期打催收电话不违法，但催收方式必须合法，遇到骚扰、威胁，别怕，收集证据，投诉、报警、起诉都可以，你的合法权益受法律保护，别让他们吓唬住！