支付宝借呗逾期催收要个人资料是真的吗

标准答案

是真的，但要看情况，是支付宝官方或正规第三方催收公司，要个人资料是合规的；是陌生号码或不明身份的人要信息，那多半是假的，得小心。

1. 到底怎么回事？借呗逾期后要提供啥资料？

借呗逾期了，平台肯定要想办法催你还钱，这时候，会有人联系你，说要你的身份证、银行卡、住址，这是真的吗？

简单说，是支付宝官方他们授权的正规催收公司，要这些资料是为了核实你的身份，看看怎么帮你解决问题，他们需要确认是不是你本人逾期，了解你的还款能力，看看能不能商量分期还款。

2. 怎么判断对方是不是真的？

这里分两种情况

情况一对方是支付宝官方或正规催收公司

比如支付宝的客服、他们合作的催收公司（比如一些持牌的金融机构），他们要资料是合法的，你可以通过支付宝官方APP客服电话（95188）确认。

版比方说，对方能提供工号、能说出你的借款金额和逾期天数，还能给你一个官方的联系方式，那多半是真的。

情况二对方是陌生人或不明身份的人

接到陌生电话，对方语气很冲，要你提供银行卡密码、验证码这些敏感信息，那肯定是假的！现在诈骗太多了，别上当。

版比如对方一上来就骂你，要你把钱转到“安全账户”，那肯定不对劲，直接挂了就行。

3. 是假的，怎么办？

遇到诈骗，记住三点

1、不转账任何要求你先交钱、转到“安全账户”的，都是骗子。

2、不透露密码银行卡密码、验证码这些，打死也不能给陌生人。

3、举报和报警可以直接挂断电话，然后报警（110）联系支付宝官方举报。

4. 是真的，要怎么配合？

是正规催收，你可以这样应对

确认身份让对方提供工号、公司名称，让你回拨官方电话确认。

说明情况如实告诉对方你的困难，比如暂时没钱还，看看能不能申请延期或分期。

保留证据录音、截图，万一以后有纠纷，你能证明自己不是故意不还。

5. 逾期了但也要防骗

借呗逾期要还钱是肯定的，但催收要资料不一定都是真的。正规的要资料是为了解决问题，不正规的是诈骗，遇到催收，先确认对方身份，别急着给钱或给信息，实在搞不懂，就找支付宝官方客服问问清楚。

天上不会掉馅饼，别信那些让你先交钱提供密码的“催收”。