投诉逾期催收短信有什么用吗是真的吗

标准答案

投诉逾期催收短信是有用的，也是真的，催收短信内容违规（比如侮辱、威胁、骚扰），你可以向监管机构投诉，平台或银行会调查处理，但前提是你的债务是真实存在的，否则投诉无效。

1. 先搞清楚投诉是干嘛的

投诉不是闹着玩的，是给那些乱发短信的催收找麻烦的，比如短信里说“再不还钱就让你坐牢”“叫你家里人还钱”这种吓唬人的话，那肯定违规了，你投诉过去，监管机构会查，查实了会罚他们，要是短信正常提醒还款，没骂人没吓唬人，那就没啥好投诉的，投诉也没用。

2. 投诉真的能管用吗？

真的能管用！比如你收到这种短信“你小子赶紧还钱，不然等着！”你就可以投诉，监管机构收到投诉后，会要求催收公司，确认违规，就会罚款、警告，甚至禁止他们继续催收，所以别小看投诉，有时候真能让那些乱来的催收闭嘴。

3. 怎么判断短信是不是违规的？

简单说，正常短信是提醒你“亲，你的账单到期了，记得还钱哦”，违规短信是骂人、威胁、吓唬你，发到你没登记过的手机号。

- “你欠的钱不还，等着被砍吧！”（威胁）

- “你妈知道你欠钱不还吗？”（骚扰家人）

- “再不还钱就报警抓你！”（吓唬，债务纠纷一般不抓人）

这些都能投诉。

4. 投诉去哪里？怎么投诉？

找两个地方投诉

1、银保监会（银行、持牌网贷平台归他们管）

2、地方金融局（小贷公司、地方平台归他们管）

投诉方法

- 打电话银保监会投诉电话是12378，地方金融局自己查当地号码。

- 网上投诉银保监会官网有投诉通道，搜“金融消费投诉”就能找到。

记得保留短信截图、时间、发件人号码，投诉时带上这些证据。

5. 投诉要注意啥？

债务是真的你确实欠钱，投诉违规短信有用；你没欠钱，投诉没用，还会被当成赖账。

别冲动投诉正常提醒短信别瞎投诉，否则被当成恶意干扰催收。

先协商觉得短信过分，可以先打平台电话反映，不行再投诉。

6. 最后说一句

投诉不是万能的，但对付乱发短信的催收确实有用，别怕他们吓唬你，合法维权才是正道。