网贷逾期被催收能投诉吗有用吗

标准答案

网贷逾期被催收是可以投诉的，而且投诉是有用的，但得看催收是不是违法违规的，催收方式合法合规，投诉没啥效果；要是催收暴力、骚扰、威胁，那投诉肯定有用，能帮你维权。

1. 网贷逾期被催收，到底能不能投诉？

能！当然能！国家法律规定，网贷催收不能乱来，更不能侵犯你的合法权益，你觉得催收的方式不对劲，比如天天打电话、发短信威胁、上门骚扰，甚至爆你的通讯录，那完全可以投诉。

不是所有催收都能投诉，得看对方是不是违法了，要是催收只是正常提醒你还款，那就算你心里不爽，投诉也没啥用，但要是对方越界了，那你就得站出来，不能忍着。

2. 投诉到底有没有用？

有用！但得看情况。

催收违法了，

- 天天打电话到半夜，让你睡不好觉；

- 威胁你、恐吓你，说要把你怎么样；

- 把你的欠款信息发给亲戚朋友，让你丢面子；

- 上门堵你，在你家门口贴大字报；

那投诉肯定有用！你可以向银监会、互联网金融协会，甚至报警，这些机构都会管。

催收只是正常提醒，

- 定时打电话提醒你还款；

- 发短信告诉你逾期了；

那投诉没啥用，因为人家只是履行职责。

3. 怎么投诉？找谁投诉？

投诉得找对地方，不然白费力气，这几个地方都能管

1、银保监会（银监会）这是管银行的，网贷平台也得听它的，你可以打电话、发邮件，直接去官网投诉。

2、互联网金融协会专门管网贷的，投诉违规催收，他们也能处理。

3、12378热线这是银保监会的电话，专门受理金融投诉。

4、12315市场监管部门，催收涉及诈骗、虚假宣传，也能找他们。

5、报警（110）催收暴力、威胁，甚至上门闹事，直接报警！警察会处理。

4. 投诉需要准备啥材料？

投诉不是随便说两句就行，得有证据

通话录音把催收打电话的内容录下来，特别是威胁、辱骂的话。

短信/微信截图把催收发来的骚扰信息保存好。

通话记录手机里的通话记录，证明对方频繁打电话。

催收人员信息对方报了名字或工号，记得记下来。

借款合同证明你确实借了钱，但对方催收方式不对。

5. 投诉后，会有啥结果？

投诉后，会有以下几种情况

催收平台整改催收确实违规，平台会被罚款，催收人员被开除。

停止骚扰最直接的效果就是催收不敢再乱来了。

协商还款有时候投诉后，平台会主动联系你，商量还款方案。

报警处理催收违法，警方会介入调查。

6. 最后提醒别怕催收，但别乱投诉

催收再怎么烦，你都有权投诉，但别为了小事就乱投诉，那样没啥效果，要是催收真的违法了，那就必须站出来，维护自己的权益，法律是保护守法的人，不是保护违法的。

你实在不知道咋办，可以找律师咨询，去当地的法律援助中心问问，他们会告诉你咋做。