信用卡逾期催收电话是第三方吗怎么办呢
标准答案
信用卡逾期催收电话是第三方催收公司打的,也是银行或平台自己打的,怎么办,得看你欠的是哪家银行的卡,以及催收电话显示的是谁打的,是第三方,你可以要求对方出示委托证明;是银行自己打的,那就直接跟银行协商还款计划。
1. 信用卡逾期催收电话到底是不是第三方打的?
这个问题得分情况看,银行网贷平台自己有催收部门,但有时候为了省事,也会把催收业务外包给第三方公司,你接到催收电话,是银行自己打的,也是第三方催收公司打的。
咋区分呢?很简单,你问对方是谁,要是对方说是“XX银行客服”“XX平台官方”,那多半是银行或平台自己打的,要是对方说是“XX催收公司”,那肯定就是第三方了。
2. 是第三方催收电话,咋办?
要是确认是第三方催收公司打的电话,你可以这样做
1 先确认对方身份
你直接问“你们是哪家公司的?有没有银行或平台的授权证明?”
要是对方拿不出证明,含糊其辞,那就是假的催收电话,你直接挂了就行。
2 要求提供债务信息
第三方催收公司得告诉你,你到底欠了多少钱,欠的是哪家银行的卡,你要是不记得觉得不对劲,可以要求对方发书面材料给你核对。
3 不要随便给钱
第三方催收公司会吓唬你,说再不还钱就要起诉你、上门抓你啥的,你不用怕,他们没这个权利,你要是觉得对方太烦,可以直接报警,说有人骚扰你。
4 跟银行或平台核实
要是你确认是第三方催收,最好还是联系银行或平台官方,确认是不是他们委托的,你可以打银行客服电话,问清楚催收情况。
3. 是银行或平台自己打的催收电话,咋办?
要是确认是银行或平台自己打的电话,那你就直接跟他们协商
1 说明情况
告诉对方你为啥逾期了,是暂时没钱还是忘了还款,要是确实困难,可以申请分期还款延期还款。
2
银行一般会给你一个还款方案,比如先还一部分,剩下的分期还,你要是同意,就按计划还;要是觉得不合理,可以商量调整。
3 避免被起诉
要是银行催收一段时间后你还是不还,他们会起诉你,早点跟银行协商,别等到法院传票来了才着急。
4. 遇到催收电话咋办?
先确认对方身份是银行还是第三方?
是第三方要求出示委托证明,别随便给钱。
是银行说明情况,商量还款计划。
别怕催收合法的催收不会威胁你,要是遇到骚扰,可以报警。
不管是谁打的催收电话,你都有权知道清楚情况,别被吓唬住,早点解决逾期问题,对自己也好。