花呗逾期催收可以投诉吗电话是多少号码

标准答案

花呗逾期催收是可以投诉的，投诉电话主要有两个

1、花呗官方客服电话95188（转人工服务）

2、银保监会投诉电话12378（工作日受理）

详细解答

花呗逾期催收为啥能投诉？

你欠钱没按时还，花呗找你催收是正常的，但要是催收的人态度差、打电话骚扰你、用不正规手段逼你还钱，那就可以投诉，国家规定，催收不能违法，比如不能爆你通讯录、不能威胁你、不能半夜打电话，只要你遇到这些情况，完全可以投诉。

投诉电话怎么打？

（1）先打花呗官方电话95188

- 直接拨打95188，按提示转人工客服。

- 告诉客服你遇到的问题，比如催收电话打得太频繁、态度恶劣等。

- 客服会记录你的情况，然后反馈给相关部门处理。

- 版打个95188，跟客服说清楚，他们能帮你解决。

（2）实在不行打银保监会电话12378

- 花呗那边不处理，催收太过分，可以打12378。

- 这个电话是专门管金融投诉的，比如银行、网贷平台都不行，都可以找他们。

- 工作日上班时间打，周末不行。

- 版花呗不管用，就打12378，这是上面管金融的部门，他们能管得着。

投诉要注意啥？

保留证据把催收的短信、电话录音、聊天记录都保存好，投诉的时候用得上。

说清楚情况投诉时要把时间、对方说的啥、干了啥都讲明白，别含糊。

别怕麻烦有时候要打几次电话，等几天才有回复，耐心点。

- 版证据留好，别丢三落四；话说清楚，别吞吞吐吐；多打几次，别嫌麻烦。

除了打电话，还有啥办法？

花呗官方APP在APP里找客服，也能在线投诉。

12315催收涉及诈骗，可以打这个电话投诉。

当地派出所要是催收威胁你，上门闹事，可以直接报警。

- 版手机上也能投诉，12315也能用，警察也能找。

花呗逾期催收能投诉，主要打95188和12378，遇到不正规催收，别忍着，拿起电话就打，保留证据，说清楚情况，一般都能解决，你的权益是受保护的，别怕他们！