逾期了真的有上门催收吗是真的吗怎么投诉他,专家视角解读!

逾期了真的有上门催收吗是真的吗怎么投诉他,专家视角解读!

逾期了真的有上门催收吗是真的吗怎么投诉他

标准答案

逾期了确实会有上门催收,但必须是合法合规的,催收侵犯你的权益,可以通过官方渠道投诉。

详细解答

逾期了真的会有人上门吗?

是的,会,现在有些网贷平台银行,要是你欠的钱逾期了,他们会派催收人员上门,不过,这得看情况

正规平台像银行大型的持牌网贷公司,他们上门催收是有规矩的,不能随便吓唬人。

不正规平台有些小平台外包的催收公司,会用吓唬人的方式上门,比如堵你家门口、吓唬邻居,这种就是违规的。

记住合法的上门催收,催收员会亮明身份,不会动手动脚,更不会打骂你,要是遇到那种穿黑衣服、不说话就拍照的,多半是假的,赶紧报警。

上门催收能做什么?不能做什么?

能做的

- 带上工作证件,证明自己是催收人员。

- 跟你协商还款的事,比如商量分期延期。

- 可以联系你的紧急联系人,但只能确认你的住址,不能说你是欠钱的人。

不能做的

暴力催收不能打人、踹门、吓唬小孩老人。

骚扰他人不能在你家门口贴大字报,跟邻居说你是欠债的。

非法拘禁不能把你关起来限制你自由。

威胁恐吓不能说“不还钱就弄你”这种话。

要是遇到这些,就是违法的,可以直接报警。

怎么投诉不合规的催收?

要是催收的让你不舒服,侵犯了你的权益,可以这样投诉

(1)先跟平台协商

- 打电话给贷款平台的客服,说清楚催收的,比如上门时间、对方说的话、有没有威胁你。

- 要是平台不管,可以录音拍照留证据。

(2)向监管部门投诉

金融监管部门比如银保监会(银行贷款)地方金融办(网贷)。

- 电话12378(银保监会投诉热线)

- 网站可以直接搜“国家金融监督管理总局”官网,找到投诉入口。

信访部门有些地方有信访办,可以写信打电话投诉。

(3)报警处理

- 催收涉及暴力、威胁非法拘禁,直接打110报警。

- 把证据(录音、照片、视频)交给警察。

(4)法律途径

- 催收严重侵犯了你的权益,可以找律师,通过法律途径解决。

版提醒(比如用四川话)

“喂,老乡!欠钱逾期了,有人上门是的,但不是让你怕的,要是遇到那种‘哈儿’(傻)催收,穿黑衣服不说理,直接报警!合法的催收是跟你商量还款,不是吓你,要是权益被侵犯了,赶紧找银保监会、信访办警察,别怂!”

逾期了确实有人上门,但必须是合法的,要是遇到违规催收,别怕,收集证据,通过官方渠道投诉,保护自己的权益。