信用卡逾期催收问借款用途违法吗是真的吗
标准答案
催收人员询问信用卡逾期借款的用途本身不违法,但超出合理范围或采取威胁手段则违法。
1. 催收问借款用途到底合不合法?
先说结论催收问借款用途本身不违法,但得看怎么问、问啥内容,只是正常了解情况,你这笔钱当时是干嘛用的”,这没问题,要是催收人员威胁你、吓唬你,把你的回答当成羞辱你的工具,那就不行了,简单说,问用途≠违法,吓唬人≠合法。
2. 为什么催收会问借款用途?
你想想,银行或平台放钱出去,当然想知道钱去哪儿了,比如你用信用卡的钱去搞赌博、买奢侈品,这明显违规,银行有权了解,催收知道你钱花在哪,也能判断你的还款能力,比如你说是做生意亏了,那需要协商分期;要是说吃喝玩乐花光了,态度就硬一点,问用途是他们的工作之一,但得按规矩来。
3. 催收问用途时,哪些是违法的?
以下几种情况就是违法的,你遇到可以直接怼回去
威胁举报你违法用途你借钱搞赌博,我直接报警”,这吓唬人是违法的。
把用途当羞辱工具比如反复强调“你借钱买包?真浪费”,这属于侮辱人格。
索要隐私信息比如让你提供聊天记录、转账截图等无关信息,这超范围了。
诱导你说谎你说是赌博,我就不催了”,这诱导你作假,也违法。
催收只能问“钱去哪儿了”,不能问“你为什么这么蠢”,界限要分清。
4. 遇到催收问用途,怎么应对最稳妥?
实话实说,但别添油加醋钱用来买生活必需品了”,简单说就行。
拒绝回答敏感问题你管我干嘛,反正不是犯法用途”,态度可以硬一点。
录音留证催收态度恶劣,直接说“我在录音,你注意说话”,能震慑对方。
举报违规催收要是对方确实越界了,记下工号、时间,向银监会或12378投诉。
5. 法律怎么说?
《商业银行信用卡业务监督管理办法》和《互联网金融逾期债务催收自律公约》都规定,催收可以了解借款用途,但不能侵犯隐私或采取非法手段,简单说,合法的问,违法的怼。
催收问借款用途不是洪水猛兽,但要是他们越界了,你一定要拿起法律武器保护自己,你的合法权益神圣不可侵犯!