平台逾期了打电话是催收公司的吗怎么办

标准答案

平台逾期了打电话是催收公司的，也是平台自己打的，接到催收电话，首先要确认对方身份，然后保持冷静，协商还款方案，避免被吓唬或骗钱。

1. 平台逾期了打电话是催收公司的吗？

这得看情况，有些平台逾期后会自己打电话催收，有些则会把债务转给第三方催收公司处理，电话里的人自称是“XX公司催收员”，那多半就是催收公司，要是说“我是XX平台客服”，那是平台自己打的。

2. 怎么判断打电话的是不是催收公司？

你可以这么问

- “请问你是平台客服还是催收公司？”

- “能提供一下工号和公司全称吗？”

- “我是不是欠了贵公司钱？能发个欠款明细给我看看吗？”

对方含糊其辞、态度恶劣，吓唬你（比如威胁要报警、告你、找你家人），那八成是催收公司，正规平台或催收公司不会这么吓人。

3. 接到催收电话怎么办？

（1）先确认信息

对方说你是逾期了，先别急着承认，你可以这么回

“你说的欠款是不是XX平台那个？能给我发个账单明细吗？”

“我最近没收到平台通知啊，能确认一下吗？”

（2）别被吓唬，了解自己的权利

催收公司不能

- 骚扰你家人、朋友（除非你授权）

- 威胁要抓你坐牢（欠钱不还一般是民事纠纷，不判刑）

- 虚报欠款金额（比如算上不合理的利息）

（3）协商还款，别硬扛

确实逾期了，跟对方商量还款计划

“我现在手头紧，能不能分期还？”

“能不能先还一部分，剩下的宽限几天？”

（4）保留证据，防被坑

对方说“不还就告你”“不接电话就上门”，可以录音或截图，必要时报警或投诉。

4. 遇到暴力催收怎么办？

催收公司骚扰你、威胁你，可以

- 打平台官方客服投诉

- 打12378（银保监会）或12315（市场监管）举报

- 严重的话，报警（110）

欠债还钱天经地义，但催收也得按规矩来，别怕，好好协商！