信用卡逾期怎么应对上门催收电话呢是真的吗

标准答案

信用卡逾期后，银行或催收公司打电话甚至上门催收是真的，但要注意辨别真伪，对方是正规机构，你有还款义务；对方冒充或威胁你，可以拒绝并报警。

一、上门催收电话到底是真的假的？

先说清楚，信用卡逾期后，银行委托的催收公司打电话给你，甚至上门找你，这个情况是真的，毕竟你欠了钱没还，人家找你是正常流程，但要注意，不是所有自称“银行”或“催收”的人都是真的，有些是骗子，所以你要学会分辨。

对方说自己是“某某银行信用卡中心”，你可以直接问“你们是哪个银行的？工号多少？哪个部门的？”对方支支吾吾态度恶劣，那就要小心了，再比如，对方威胁你“不还钱就抓你坐牢”，这肯定不对，欠债不还是民事纠纷，不是刑事犯罪，人家不能随便吓唬你。

正规催收不会无缘无故上门，更不会暴力威胁你，对方过激，你可以报警处理。

二、接到催收电话怎么办？

保持冷静，别慌

听到催收电话，很多人心里发毛，这很正常，但你要稳住，别被对方带跑偏，你可以先问清楚对方身份，“你们是哪家公司？工号多少？能发个证件照片给我吗？”对方不肯提供，那多半有问题。

核实欠款信息

催收电话来了，别急着承认欠钱，你可以问“我到底欠多少钱？利息和滞纳金多少？能不能给我发个账单？”对方拿不出数字，那就要警惕了，正规银行或催收公司都会提供详细的欠款信息。

不要随便转账或提供个人信息

有些骗子会假装催收，说“先交一笔保证金，才能帮你处理逾期”，这种话千万别信！正规催收不会让你先交钱，更不会索要银行卡密码、身份证号等敏感信息。

对方上门，要注意安全

催收人员真的上门了，你可以这样做

- 先确认对方身份，要求出示工作证或相关证件。

- 对方态度不好，有威胁，可以录音，然后报警。

- 对方只是正常协商，你可以坐下来谈，但不要被逼着当场还款，可以约时间去银行或公司协商。

提醒正规催收不会在你家大吵大闹，更不会动粗，遇到这种情况，别怕，直接报警。

三、逾期了怎么处理？

催收电话来了，说明你确实逾期了，这时候光应付催收没用，关键是要解决欠款问题，这里有几个建议

尽快联系银行协商

你暂时还不上，可以主动联系银行，说明情况，比如你失业了、生病了，可以申请“个性化分期还款”，把欠款分成几期还，这样压力小点，银行一般会考虑的，毕竟他们也不想你彻底还不上了。

先还最低还款额

实在没钱，至少还最低还款额，这样能避免逾期记录进一步恶化，这只是缓兵之计，还是要尽快想办法还清。

避免多头借贷

有些人逾期后，会去借其他网贷来还信用卡，这样只会越欠越多，能不借就不借，找家人朋友周转，找银行协商。

学会保护自己

催收电话骚扰你，甚至影响到家人，你可以

- 录音保存证据，向银行或银监会投诉。

- 对方是暴力催收，可以报警。

- 不要害怕，欠债还钱天经地义，但催收也得依法进行。

四、

信用卡逾期后，催收电话或上门是真的，但你要学会分辨真假，保护自己，对方是正规机构，协商还款；对方是骗子或暴力催收，直接拒绝并报警，解决问题的关键是尽快还钱，而不是逃避催收。

希望这篇文章能帮到你，遇到问题一步步解决就好。