借呗逾期不能透露催收信息是真的吗
标准答案是真的。借呗逾期后,催收人员不能随意透露你的个人信息或催收细节,这是有法律规定的。
1. 这句话啥意思?
借呗逾期后,有些催收公司会打电话给你家人、朋友或同事,说些“你借钱不还”的话,甚至透露你的借款金额,这种是违法的,因为《个人信息保护法》和《催收行业规范》都规定,催收人员不能泄露你的隐私,也不能骚扰无关的人。
2. 催收人员能干啥?不能干啥?
能干的
- 合法联系你,提醒还款。
- 通过电话、短信等方式协商(但不能骚扰)。
- 协商还款计划,比如分期或延期。
不能干的
- 透露你的借款金额、逾期天数等敏感信息。
- 打电话给你家人、朋友或同事,说你的欠款情况。
- 发送侮辱性信息或威胁你。
- 在工作时间之外(比如半夜)频繁催收。
3. 催收人员违规了,咋办?
遇到催收人员透露你的信息或骚扰他人,你可以
1、录音留证把催收电话录下来,保留证据。
2、投诉举报
- 拨打12377(互联网金融举报平台)。
- 联系借呗官方客服投诉。
- 向银保监会或当地金融监管局反映。
3、报警处理催收涉嫌诈骗或骚扰,可以报警。
4. 怎么避免被催收骚扰?
主动协商逾期后赶紧联系借呗,说明情况,争取协商。
明确拒绝催收人员说要联系你的家人,直接说“不行,这是我的事”。
保留证据所有协商记录(电话录音、短信截图)都要留着。
5. 一下
借呗逾期后,催收人员确实不能随便透露你的信息或骚扰无关的人,遇到违规催收,别怕,拿起法律武器保护自己!