逾期上门催收会电话通知吗怎么投诉呢
标准答案
逾期上门催收不一定会提前电话通知,但正规平台或银行会先联系借款人,遇到暴力催收或骚扰,可以向银监会、地方金融监管局或公安机关投诉。
一、逾期上门催收会电话通知吗?
这个问题要看情况,正规的平台或银行在上门催收前,会先打个电话发个短信通知你,让你有点准备,但有些平台直接上门,不提前打招呼。
不过,你要是欠的钱比较多,逾期时间长了,催收人员会直接上门,最好还是,说明情况,避免被上门催收。
二、上门催收要注意啥?
1、态度要文明正规催收人员上门,态度应该客气,不会骂人威胁你。
2、证件要齐全他们得有工作证身份证明,不然你完全可以不让他们进门。
3、不吓唬人催收人员不能说“叫人打你”“告你坐牢”这种话,这些都是违法的。
4、录音留证催收人员态度恶劣,你可以录音拍照,以后投诉用得上。
三、怎么投诉暴力催收?
要是遇到暴力催收,别怕,赶紧投诉!这里有几个地方可以找
找银监会投诉
银监会管银行和网贷平台,你可以打12378热线,上网提交投诉。
例子
“喂,银监会吗?那个XX平台催收太狠了,天天打电话骂人,还上门威胁我,我要投诉他们!”
找地方金融监管局
每个省都有金融监管局,比如广东省金融监管局、北京市金融监管局,他们也能处理催收问题。
例子
“喂,我是XX市居民,那个XX网贷平台催收半夜打电话,还上门吓唬我家里人,你们管不管?”
打110报警
催收人员动手动脚威胁你,直接打110报警!警察会处理。
例子
“喂,警察同志,有人上门威胁我,还拍我家门,我怕被打,快来人!”
找平台客服投诉
有些平台内部也有投诉渠道,比如在APP里找“客服”“投诉入口”。
例子
“喂,客服吗?你们那个催收人员太过了,天天打电话骂我,还上门吓唬我,我要投诉他!”
四、一下
逾期上门催收不一定提前通知,但正规平台一般会先联系你,遇到暴力催收,别忍着,赶紧投诉!记住这几个电话
- 银监会12378
- 警察110
- 地方金融监管局上网查你所在地的电话
别怕他们,法律是保护你的!