逾期催收电话每天都要接吗怎么办理
标准答案
逾期催收电话不是每天必须接,但建议接听,了解情况并协商还款方案,不接,会导致催收方式升级,甚至影响个人征信,确实困难,可以或银行说明情况,寻求帮助。
1. 逾期催收电话每天都要接吗?
这事儿得分情况看,要是你只是偶尔漏接一两个,问题不大,但要是天天都有,那最好还是接一下,为啥?因为催收电话主要是想了解你的还款意愿和能力,你一直不接,他们会觉得你不想还钱,然后就加大催收力度,甚至上报征信。
打个比方,就像你欠了朋友钱,朋友天天打电话问你啥时候还,你要是直接不接,朋友就找你家里人同事了,接电话至少能表明你还在乎这事,还能商量。
2. 怎么处理这些催收电话?
(1)接电话,但别慌
接到催收电话,别紧张,更别骂人,对方只是个催收员,不是法官,你冷静听他说,然后告诉他你的实际情况。
- “我现在手头紧,下个月能不能少还点?”
- “我最近失业了,能不能延期还款?”
- “能不能分期还?我每个月还一点。”
每次接电话,最好记下时间、对方姓名、公司、电话内容,万一对方威胁你说些不靠谱的话,你还有证据,合法的催收不会威胁你、爆你通讯录说要去你家闹。
(3)或银行
你觉得催收电话太烦,可以主动打平台或银行的官方客服电话,说明你的困难,看看能不能协商还款方案。
- 申请延期还款
- 申请减免部分利息
- 申请分期还款
(4)不要逃避,但可以少接
你确实不方便接电话,可以跟对方说“我现在不方便细聊,能不能发个短信邮件,我看看怎么处理?”这样既能表明你还在乎,又能争取时间。
(5)催收违法怎么办?
要是催收员威胁你、爆你通讯录、发侮辱性短信,你可以
- 录音留证
- 打平台或银行的投诉电话
- 拨打12315(消费者投诉热线)或12321(网络不良信息举报)
- 严重的话,可以报警
3.
逾期催收电话不是洪水猛兽,接了不丢人,关键是保持协商,表明你的还款意愿,争取合理的还款方案,要是催收手段不合法,记得拿起法律武器保护自己,逃避解决不了问题,主动协商才是正道。