逾期催收最新消息是真的吗怎么投诉

标准答案

逾期催收的最新消息是真的，但真假需要核实，投诉渠道主要有银监会、地方金融监督管理局、12378热线等。

详细解答

逾期催收的最新消息是真的吗？

这个问题的答案要看是哪方面的消息，是官方发布的政策，比如国家出台的《关于规范金融机构催收的通知》，那肯定是真的，但是一些网络上的小道消息，催收要全部停止”“逾期不用还了”，那多半是假的，是诈骗谣言。

建议你通过正规渠道核实，

- 查看中国人民银行、银保监会（现在叫国家金融监督管理总局）的官网公告。

- 关注官方媒体发布的新闻，比如新华社、人民日报等。

- 不要轻信微信群、抖音、快手上的非官方消息。

怎么投诉不合规的催收？

遇到暴力催收、骚扰电话、威胁恐吓等情况，一定要投诉！以下是几个常用的投诉渠道

（1）打银监会电话投诉

银监会（现在叫国家金融监督管理总局）有个专门的热线，号码是12378。

怎么投诉？拨打12378，告诉工作人员你的情况，比如哪个平台催收、做了什么违规的事。

注意最好提前准备好证据，比如录音、短信截图、通话记录等。

（2）去地方金融监督管理局投诉

每个省、市都有地方金融监督管理局，负责监管本地的金融机构。

怎么投诉？可以直接打电话网上留言，比如广东省的就打020-12345（各地不同）。

材料同样需要提供证据，比如催收的录音、合同等。

（3）向12315投诉

12315是市场监管部门的电话，催收涉及诈骗、虚假宣传，也可以打这个电话。

（4）直接找银行或网贷平台客服

有时候问题不大，可以直接找平台客服反映，

- 在APP里找“客服”或“在线咨询”。

- 打平台官方客服电话。

- 平台不管，再走上面的投诉渠道。

遇到暴力催收怎么办？

暴力催收是违法的，

- 早上6点前、晚上9点后打电话。

- 打给你的亲戚朋友，说你是“老赖”。

- 发短信威胁你“不还钱就报警”。

- 直接上门骚扰。

遇到这些情况，

1、保留证据录音、截图、保存短信。

2、不要慌催收吓唬你，你越怕他们越来劲。

3、立即投诉按照上面的方法，打12378去银监会投诉。

4、报警催收威胁要打你你的家人，可以直接打110报警。

有没有什么最新的政策保护我们？

国家一直在打击不合规的催收，

《关于规范金融机构催收的通知》要求催收不能骚扰无关人员，不能侮辱威胁。

《个人信息保护法》催收不能泄露你的个人信息给外人。

“断卡行动”打击非法催收，比如用虚假信息骗钱。

你遇到违规催收，一定要大胆投诉，法律是保护你的！

逾期催收的消息要核实真假，遇到不合规的催收，记得

1、留证据。

2、打12378或去银监会投诉。

3、报警（威胁严重）。

4、别怕，法律保护你！