遇到这种情况,你应该立即联系玖富万卡客服,要求他们核实情况并尽快为你进行清账处理。
你可以这样做
打电话给玖富万卡客服,用普通话你习惯的说明情况。
记录下客服的工号和通话时间,以便后续跟进。
要求客服查看协商还款的记录,确认还款已经完成。
客服说还款已经成功,但系统没有清账,要求他们立即处理。
客服推诿不清账,你可以要求升级处理,投诉到玖富万卡的上级部门。
下面详细给你一下
协商还款你和玖富万卡达成了一致,按照约定的金额和时间还款,这是有法律效力的。
还款后不进行清账意思是虽然你还款了,但玖富万卡的系统没有把你的债务标记为已还清,这导致逾期利息其他问题。
立即联系客服这是最直接有效的方法,客服是处理这类问题的一线人员。
记录信息为了防止后续出现扯皮,记录下关键信息是非常必要的。
投诉升级客服解决不了问题,你需要通过投诉来引起更高层面的重视。
你遇到了玖富万卡协商还款后不进行清账的情况,不妨在评论区告诉我们你的经历,留言关注,我们会持续关注这个问题,并为你提供帮助,也可以再次访问本网站,获取更多金融和法律相关的资讯和建议。