贷款逾期催收打电话给父母合理吗怎么办呢
标准答案
贷款逾期催收打电话给父母,是核实身份提醒还款,一般可以理解;但频繁骚扰、威胁泄露隐私,就不合理了,遇到这种情况,可以这样做先跟父母清楚,然后联系贷款平台或银行协商,必要时报警或投诉。
一、催收打电话给父母到底合不合理?
现在很多年轻人贷款逾期,催收人员会联系家里人,特别是父母,这个到底合不合理?
从法律上来说,催收联系紧急联系人(比如父母)是可以的,但前提是
1、目的明确只是核实借款人身份提醒还款,不能过度骚扰。
2、方式合规不能威胁、辱骂,更不能把欠款信息乱说。
3、频率控制不能天天打,影响家人正常生活。
简单说,只是问一句“你孩子最近联系你了吗”,提醒“他贷款逾期了,麻烦转告一下”,这还算合理,但催收天天打电话、发恐吓信息,那就不行了。
二、遇到催收骚扰父母,怎么办?
先跟父母协商,别让他们担心
催收打电话给父母,父母肯定着急,你先跟父母清楚
- “妈,是我欠的钱,我会还的,你别担心。”
- “他们催收是工作,你别跟他们吵,也别给他们钱。”
这样父母心里就有底了,不会瞎着急。
2. 联系贷款平台或银行,要求规范催收
催收过分,
- 天天打电话到半夜;
- 侮辱性语言;
- 把你的欠款信息乱说;
你可以直接打贷款平台或银行的官方客服电话,投诉他们
“你们催收怎么天天打电话给我家里人?这样不行,得规范点!”
大部分正规平台会管这事,催收人员也会收敛。
保留证据,必要时报警或投诉
催收实在过分,
- 打到父母家里去;
- 威胁父母还钱;
- 发侮辱性短信;
你可以这样做
录音保留催收电话录音,证明他们违规。
报警打110,说有人骚扰你家人。
投诉向银监会(12378)地方金融办投诉。
现在国家对暴力催收查得严,证据在手,他们不敢硬来。
三、怎么避免催收联系父母?
最好的办法还是别逾期!但万一逾期了,可以这样减少麻烦
1、主动联系贷款方跟他们说“我最近手头紧,能不能宽限几天”,争取协商还款。
2、修改紧急联系人父母被骚扰,赶紧去贷款平台改掉紧急联系人。
3、告知家人提前跟父母说“有人打电话问我的贷款,你就说不知道”。
四、
催收联系父母,合理的情况是提醒还款;不合理的情况是骚扰、威胁,遇到问题,先安抚家人,再联系贷款方解决,必要时报警或投诉,自己的债务自己还,别让家人跟着受罪。