网贷逾期催收员要去家里调查吗怎么办

标准答案

催收员一般不会轻易去家里调查，但确实有会去，你遇到这种情况，要保持冷静，主动协商，不要躲避，同时了解自己的权利，必要时可以报警。

1. 催收员到底会不会去家里？

催收员去不去家里，这事儿真不好说，有些平台会派人去家里看看，特别是欠款金额比较大逾期时间比较长的情况，但大多数情况下，他们更倾向于打电话、发短信通过其他方式联系你。

不过，你要是欠的钱比较多，一直不接电话、不回消息，催收员会觉得有必要上门了解情况，特别是有些地方的里，叫“上门收账”“登门拜访”，听起来挺吓人，但实际上真去的并不多。

2. 催收员真的要去家里怎么办？

（1）保持冷静

听到催收员要去家里，很多人第一反应是害怕，其实大可不必，你可以先问清楚对方是谁，是哪个平台的催收员，有没有相关证件，是正规平台的催收员，他们一般会说明来意，不会直接吓唬你。

（2）主动协商，别躲着不见

躲起来不是办法，反而会让事情更麻烦，你可以，说明自己的情况，看看能不能商量还款计划，有的地方叫“分期还”“慢慢还”，这样既能减轻压力，也能避免催收员上门。

（3）了解自己的权利，别被吓唬

催收员上门，不代表他们可以随便吓唬你威胁你，有的催收员会说“不还钱就报警”，这其实是不对的，欠债还钱是应该的，但催收员不能采取暴力、威胁等手段，你觉得对方的过分，可以记下对方的身份信息，必要时报警。

（4）对方过分，可以报警

有些催收员会采取极端手段，比如上门骚扰、威胁家人，甚至拍照片、录像，这种是违法的，你可以直接报警，向银监会、地方金融办投诉，保护自己的合法权益很重要。

3. 怎么避免催收员上门？

（1）及时协商，说明情况

你确实遇到了困难，比如失业、生病等，可以提前跟平台协商，说明情况，很多平台会理解，给你一些宽限期调整还款计划。

（2）还款，别拖太久

欠的钱迟早要还，越拖问题越大，你手头有点钱，可以先还一部分，至少表明你的还款意愿，这样催收员也不会轻易上门。

（3）保留证据，防止被诬陷

催收员上门，记得保留好相关证据，比如录音、录像等，对方说了一些过分的话，采取了不当，这些证据在后续维权时很有用。

催收员去不去家里，取决于情况，但无论如何，保持冷静、主动协商、了解自己的权利是最重要的，对方过分，别怕，该报警报警，该投诉投诉，欠债还钱天经地义，但催收也得讲道理。