逾期催收联系亲朋好友违法吗怎么办啊
标准答案
逾期催收联系亲朋好友,只是核实借款人信息提醒还款,一般不违法;但用威胁、骚扰、泄露隐私等方式催收,就是违法的,遇到这种情况,可以收集证据,向监管部门投诉。
一、逾期催收联系亲朋好友到底合不合法?
先说清楚,催收联系你家里人朋友,要看咋联系。
1、合法的情况
催收人员打电话给你家人或朋友,只是想问问你的联系方式,提醒你赶紧还钱,这种一般没问题,法律规定,催收可以联系第三方,但目的必须是核实信息提醒还款。
2、违法的情况
催收人员威胁你家人、爆你的债务信息、发侮辱性短信,天天打电话骚扰,这就违法了,特别是《民法典》和《互联网金融逾期债务催收自律公约》都规定,不能侵犯隐私,不能暴力催收。
二、遇到违法催收咋办?
1、收集证据
把催收的短信、录音、通话记录都保存好,特别是对方说侮辱性话、威胁家人的内容,一定要录下来。
2、直接怼回去
告诉催收人员,他们这样联系家人是违法的,再这样你就投诉他们,很多催收一听就怂了。
3、找监管部门
- 打银保监会投诉电话(12378),举报银行或网贷平台的违规催收。
- 打12315,这是市场监管部门的电话,可以投诉暴力催收。
- 催收人员威胁恐吓,可以直接报警(110)。
4、跟平台协商
跟网贷平台或银行说清楚,要求他们规范催收,不要联系家人,很多平台为了息事宁人,会同意的。
三、以后咋避免这种情况?
1、借钱前想清楚
不要借超出自己能力的钱,不然逾期了催收肯定找上门。
2、还款困难早点说
实在还不上,赶紧联系平台商量分期延期,别等到催收联系家人。
3、家人朋友别乱填
借钱时填紧急联系人,填不会被打扰的人,提前跟家人说好,接到催收电话别慌。
四、一下
催收联系家人不违法,但骚扰、威胁就是违法的,遇到这种事,别怕,收集证据,该投诉投诉,该报警报警,你的合法权益受法律保护,别让催收吓住!