花呗逾期会被打催收电话吗怎么投诉他呢

标准答案

花呗逾期了，确实会接到催收电话，你觉得催收方式不对劲，可以通过花呗官方渠道、银监会或第三方平台投诉。

一、花呗逾期了，真的会打电话催收吗？

会的！花呗逾期后，支付宝合作的催收公司会打电话提醒你还款，这是正常的催收流程，毕竟他们也要收回钱，不过，正常催收和骚扰是有区别的，你要注意分辨。

二、催收电话打得多烦人，怎么办？

先还钱，再谈投诉

确实逾期了，最好的办法是赶紧还钱，欠债还钱是天经地义的，还完之后，再跟花呗客服协商，看看能不能协商分期减免利息。

记录催收证据

催收电话太频繁，语气恶劣、威胁你，记得录音、截图，保留证据。

- 打电话的时间、对方身份（是花呗官方还是第三方催收）；

- 对话内容，有没有说侮辱性威胁的话；

- 发送短信的内容，有没有吓唬你。

通过花呗官方投诉

在支付宝APP里找“花呗” → “客服” → “我要投诉”，把证据上传，说明情况，一般花呗会处理，比如警告催收公司调整催收方式。

找银监会投诉

花呗不管用，可以打银监会电话（12378）去官网投诉，记得提供

- 你的身份证号、花呗账号；

- 催收证据；

- 投诉内容（比如催收公司电话、骚扰时间等）。

第三方平台投诉

像“聚投诉”这种网站也可以发帖曝光，有时候能推动问题解决。

三、怎么区分正常催收和骚扰？

正常催收提醒你还款，语气礼貌，不会威胁你。

骚扰催收

- 骚扰你家人、朋友；

- 说“再不还钱就报警/起诉你”；

- 晚上打很多电话；

- 用脏话骂你。

遇到这种，直接录音，然后按上面方法投诉！

四、最后提醒

逾期确实不好，但别怕催收，合法的催收是提醒，不合法的可以怼回去！保留证据，找对渠道投诉，问题总能解决。