信用卡逾期催收员会打亲戚电话吗怎么办呢

标准答案

会的，信用卡逾期催收员会打亲戚电话，但这是有条件的。他们是在联系不上你本人，需要核实你的住址、工作信息时，才会联系你的紧急联系人或亲戚，但法律规定，他们不能骚扰你的亲戚，更不能透露你的债务信息。

详细解答

为啥会打亲戚电话？

信用卡逾期了，银行或催收公司联系不上你本人，想确认你的住址、工作单位，就打给你填在申请表上的紧急联系人，比如你表哥、你堂姐这些，要是你当初填过他们电话，他们就接到催收电话。

但要注意，催收员不能直接说“你亲戚欠钱了”，只能说是“联系不上本人，想核实下地址”，要是他们乱说，那就是违规了。

亲戚接到电话怎么办？

要是你亲戚接到催收电话，你可以这么跟他们说

别紧张告诉亲戚，他们只是核实信息，不是让你还钱。

别透露太多亲戚可以说“我不清楚情况，你直接联系本人吧”。

别被吓唬催收员会说“再不还钱就找你麻烦”，亲戚可以直接挂电话，这是吓唬人的。

你自己应该怎么做？

主动联系银行别躲着，赶紧打电话给银行说明情况，看能不能分期还款延期。

别让亲戚还钱催收员要是让亲戚帮你还钱，那是违规的，亲戚有权拒绝。

保留证据要是催收员骚扰亲戚，可以录音，然后投诉到银行或银监会。

法律怎么说？

根据《个人信息保护法》和《商业银行信用卡业务监督管理办法》，催收员只能联系紧急联系人核实信息，不能骚扰，更不能透露你的债务，要是他们乱来，你可以投诉他们。

河南话版（举个例子）

“你亲戚要是接到电话，就让他们说‘俺不知道这事儿，你联系本人吧。’催收员要是瞎逼逼，就录音，找银行投诉。”

催收员打亲戚电话，是为了核实信息，不是找亲戚麻烦，亲戚接电话时你本人赶紧主动联系银行解决问题，要是催收员乱来，记得保留证据投诉他们。